Вакансия: Head of Expedition/Руководитель направления экспедиции
Описание вакансии
О команде
Сейчас в команде EMEX больше 700 человек, которые поддерживают работу всех бизнесов, и отдельная команда из 10+ человек, которая занимается развитием экспедирования и организацией услуг транспортировки под ключ всех типов: авиа, авто, морские и мультимодальные перевозки.
Наши основные заказчики Эмекс.ру, Haval, Geely, Mitsubishi, MAN, Toyota.
География наших поставок: Европа (ЕС), США, Япония, Китай, ОАЭ (Дубай), Россия, Армения, Казахстан. На текущий момент регулярные объемы поставок составляют до 10 контейнеров в месяц, а также около 40 поставок экспортных и импортных авиагрузов.
Кого мы ищем и для каких целей
Мы ищем Head of Expedition/Руководителя направления Экспедиции . Вашей целью будет повышение доходности экспедиции за счет:
- работы с заказчиками: поиск каналов привлечения и увеличение числа заказчиков, создание конкурентоспособного ценностного предложения;
- работы с исполнителями: расширение сетки исполнителей, работа с качеством, снижение себестоимости через создание конкурентной среды.
Вы будете отвечать за следующие метрики (они же будут вашими KPI) :
- Прибыль
- Выручка
- Себестоимость ресурсов
- Себестоимость отклонений
- Скорость (попадания в SLA)
Цели на первые 12 недель:
- В топ-15 маршрутах по объему есть 3 и более исполнителя.
- Есть 2 понятных, проверенных и работающих канала привлечения заказчиков.
- Выполнение SLA перевозки 90%.
Какие компетенции нужны
Уровень и опыт
- Уровень Head+/Директор
- Опыт лидирования или управления функцией экспедиции/перевозки/транспортировки
- Опыт работы с международной экспедицией/перевозкой/транспортировкой
- Опыт руководства командой (10+ сотрудников).
- Вы владеете английским языком на уровне С1+, можете свободно говорить и писать.
- Экспертиза в таможенном оформлении обязательна.
- Экспертиза в работе с автомотив бизнесом будет большим плюсом.
- Знание арабского и/или китайского будет плюсом.
Hard-Компетенции
- Вы умеете выстраивать, менять и добиваться нужных показателей с помощью организации процессов экспедирования . Вы умеете автоматизировать процессы.
- Вы умеете организовывать транспортные цепочки планировать маршруты, выбирать исполнителей, организовывать процессы взаимодействия между грузоотправителями, грузополучателями, перевозчиками, считать эффективность работы маршрута.
- Вы умеете работать с финансами , собираете аккуратные и понятные модели расчетов в Excel. Сможете разобраться в P&L функции и понять, что работает неэффективно.
- Вы обладаете навыком ресурсного планирования (на операционном/тактическом/стратегическом уровнях).
- Вы умеете работать с операционными метриками определяете KPI для своей команды, понимаете, как их посчитать, и как на них влиять.
- Вы умеете работать с качеством операций знаете, как соблюдать SLA от заказчиков, разрабатываете свою внутреннюю систему SLA для более эффективной работы процессов.
- Вы можете выступить заказчиком для команды технологий и команды IT. Знаете, какие у них есть возможности, какую информацию подавать на входе и как внедрять их инструменты в работу.
- Вы умеете управлять командами : строите эффективный найм, разрабатываете и внедряете онбординг, строите систему развития и обучения, можете сделать систему мотивирования и не дрогнете при увольнении неэффективных сотрудников.
- Вы разбираетесь в коммерческой функции и понимаете, как можно эффективно отладить работу с ней.
Soft-Компетенции
- Вы максимально самостоятельны и можете работать в рамках согласованных KPI и плана действий, принося результат.
- Вы отлично владеете коммуникацией делаете резюме самого важного, структурно говорите, отлично выступаете, комфортно себя чувствуете в сложных переговорах, умеете проводить эффективные встречи. Вам нужно будет много общаться с заказчиками хранения, решать спорные ситуации, доносить позицию компании.
- У вас хорошо развито лидерство вы умеете достигать результата ресурсами команды, учитываете интересы всех сторон, не отказываетесь от дополнительной ответственности и не проходите мимо, если кому-то нужна ваша помощь.
- Вы готовы работать в сильной и сфокусированной на результате команде вам нравится сотрудничество с коллегами для решения сложных задач, вы не склонны к спорам просто так . Работа в сильной и слаженной команде один из ключевых аспектов вашей мотивации.
- Вы умеете работать с людьми разных ролей от специалистов по сортировке, до инженеров-архитекторов. Вы знаете, как выстроить процессы работы, чтобы сотрудничество было эффективным.
Что готова дать компания
- Международный продукт , улучшающий потребительский опыт предпринимателей в разных странах, с большими амбициями и ресурсами для дальнейшего глобального развития.
- Возможность самостоятельно улучшать процессы: мы в первую очередь опираемся на смыслы, поэтому, если вы сможете обосновать свою идею и ее ценность, мы дадим вам карт-бланш на ее реализацию. Вы увидите, как ваши идеи приносят пользу бизнесу .
- Возможность выстроить команду практически с нуля. Это уникальный опыт, который усилит ваш профиль и позволит многому научиться.
- Мы поддерживаем удалённую работу и гибкий график (по времени ориентируемся на московский часовой пояс). Во-первых, мы не контролируем рабочие часы для нас важен результат. Во-вторых, вы можете работать, находясь за пределами России, оформив договор с офисом нашей компании в Дубае.
- Забота о сотрудниках. Мы внимательно относимся друг к другу и готовы помочь решить проблему. Например, если обстоятельства вынуждают сотрудника переехать в другой город или страну мы всегда открыты к диалогу.
