Вакансия: Руководитель Онбординга и Развития талантов / Head of Onobarding & Development
Описание вакансии
О команде
Сейчас в команде EMEX больше 700 человек, которые поддерживают работу всех бизнесов, и отдельная команда из 7 человек, которая занимается развитием HR направления. Мы планируем рост и расширение команды до 15 человек.
HR для нас не сервисная функция, которая выполняет заказы других команд. HR создает удобные инструменты и процессы для своих пользователей сотрудников компании. У HR есть свое видение развития HR-продуктов, глубокое понимание болей пользователей и логично выстроенная система приоритетов. Главная цель HR повышение доходности бизнесов за счет эффективной работы с активами, а именно с человеческими ресурсами.
Кого и зачем мы ищем
Мы ищем Руководителя онбординга и развития талантов, который возьмет на себя работу со всеми сотрудниками компании (700 человек) и 4 разными бизнес-командами, (Product, Fulfillment, Information, Back-office) будет постоянно повышать эффективность талантов за счет:
- разработки и улучшения онбординга людям нужно знакомиться с нашей культурой и рабочими процессами, понимать ожидания от них и свои возможности, чтобы максимально быстро начать приносить результат;
- разработки talent management system или программы развития сотрудников нужно проработать все карты компетенции, системы грейдов, настроить систему оценки и сбора и выдачи обратной связи, создать планы роста по всем сотрудникам и сделать работу над планами системной;
- разработки обучающих программ с помощью собственных ресурсов и с привлечением партнеров нужно разрабатывать авторские учебные программы, и постоянно улучшать их, а так же выбирать надежных партнеров, которые могут взять часть разработки на себя;
- ведения эффективной базы знаний компании которая будет помогать сотрудникам на всех этапах работы от онбординга до ведения всех процессов.
Мы ищем руководителя, который готов нестандартно взглянуть на работу с такими практиками, как онбординг и развитие, применить творческий подход, сфокусироваться на результате и выстроить сильную и эффективную функцию обучения людей.
Вы будете отвечать за следующие метрики (они же будут вашими KPI) :
- Качество
- % сотрудников, которые выполнили цели испытательного срока (это значит, что онбординг решает свою главную задачу);
- % сотрудников, выполняющих kpi (это значит, что tms работает эффективно и помогает талантам выполнять свои задачи);
- % вакансий, закрытых сотрудниками изнутри компании (это значит, что tms работает эффективно и помогает талантам расти);
- количество повышений в грейде в разрезе business team в единицу времени.
- Скорость
- скорость удовлетворения образовательных результатов талантов.
- Себестоимость
- себестоимость работы функции, которая включает стоимость оплаты труда, использования цифровых инструментов, в том числе базы знаний, покупки различных образовательных продуктов (интенсивы, курсы, тренинги), разработки и внедрения образовательных программ.
Цели на первые 12 недель:
- произвести первичные замеры своих метрик на базе этого, собрать план по зонам развития на ближайшие 24 недели;
- разработать онбординг для бизнес-команды Fulfilment таким образом, чтобы 80% сотрудников выполняли задачи испытательного срока и, как следствие, оставались в компании.
Какие компетенции нужны
Уровень и опыт
- Уровень Руководитель отдела+
- Опыт лидирования или управления функцией T&D, L&D;
- Опыт разработки и внедрения (проведения) образовательных программ;
- Опыт руководства командой (3+ сотрудников);
- Вы владеете английским языком на уровне C1+, можете свободно говорить и писать.
Hard-Компетенции
- Вы умеете разрабатывать образовательные программы знаете, как определить сегмент и его потребности, как вывести образовательные результаты, как структурировать программу и форматы так, чтобы программа была эффективной;
- Вы умеете выбирать подрядчиков по разработке образовательных программ и по обучению талантов можете назвать четкие критерии отбора, знаете, как проверять качество, можете менеджерить целую базу подрядчиков, чтобы они не теряли в качестве и приносили результаты;
- Вы умеете разрабатывать эффективный онбординг понимаете все нужные этапы и ритуалы, можете самостоятельно разработать все нужные документы и процессы, внедрить их в работу, применить творческий подход, повлиять на нанимающих менеджеров и на то, как они подходят к проработке целей на испытательный срок;
- Вы умеете создавать, развивать и добиваться нужных результатов с помощью TSM/системы развития талантов составляете лаконичные и максимально эффективные карты компетенции и системы грейдов, можете организовать и внедрить небюрократизированный performance review, знаете, как научить 50 руководителей вести фидбек сессии и как их замотивировать делать это системно, можете разработать план развития и научить всех в компании им пользоваться;
- Вы умеете поддерживать и развивать базу знаний компании у вас есть большой опыт в организации информации, в вовлечении сотрудников в базу знаний, в анализе ее эффективности и построении и улучшении процессов вокруг нее;
- Вы умеете строить процессы для нас критично важно, чтобы вы не просто умели точечно решать проблемы, но выстраивали системный процесс работы, который будет давать стабильный результат;
- Вы умеете автоматизировать и цифровизировать процессы можете рассказать на паре примеров, как уже решали подобные задачи и какой получили результат в цифрах.
- Вы умеете работать с метриками обучение для вас не про бесконечный процесс, а про закрытие четко поставленных образовательных результатов;
- Вы умеете работать с финансами , собираете аккуратные и понятные модели расчетов в Excel;
- Вы можете выступить заказчиком для команды IT. Знаете, какие у них есть возможности, какую информацию подавать на входе и как внедрять их инструменты в работу;
- Вы умеете управлять командами : строите эффективный найм, разрабатываете и внедряете онбординг, строите систему развития и обучения, можете сделать систему мотивирования и не дрогнете при увольнении неэффективных сотрудников.
Soft-Компетенции
- Вы максимально самостоятельны и можете работать в рамках согласованных KPI и плана действий, принося результат.
- Вы отлично владеете коммуникацией делаете резюме самого важного, структурно говорите, отлично выступаете, комфортно себя чувствуете в сложных переговорах, умеете проводить эффективные встречи, составляете отличные документы и инструкции. Вам нужно будет много общаться с различными внутренними и внешними агентами, решать спорные ситуации, доносить позицию компании.
- У вас хорошо развито лидерство вы умеете достигать результата ресурсами команды, учитываете интересы всех сторон, не отказываетесь от дополнительной ответственности и не проходите мимо, если кому-то нужна ваша помощь.
- Вы готовы работать в сильной и сфокусированной на результате команде вам нравится сотрудничество с коллегами для решения сложных задач, вы не склонны к спорам просто так . Работа в сильной и слаженной команде один из ключевых аспектов вашей мотивации.
- Вы умеете работать с людьми разных ролей от специалистов по сортировке, до инженеров-архитекторов. Вы знаете, как выстроить процессы работы, чтобы сотрудничество было эффективным.
Что мы предлагаем
- Возможность самостоятельно улучшать процессы: мы в первую очередь опираемся на смыслы, поэтому, если вы сможете обосновать свою идею и ее ценность, мы дадим вам карт-бланш на ее реализацию. Вы увидите, как ваши идеи приносят пользу бизнесу .
- Мы растем не только в пределах рынка России или ОАЭ. Постепенно мы расширяем географию присутствия, и это даст вам возможность попробовать себя в международном развитии и поможет на практике изучить новые инструменты для работы за рубежом.
- Возможность разработать с нуля продукты и процессы, которыми будут пользоваться 700+ человек самых разных профессий.
- Мы поддерживаем гибридный формат работы вы сможете совмещать работу из дома с визитами в наш офис в г. Дзержинский или в Дубае.
