О нас:
CANTRA - международная компания, уже 15 лет мы работаем на рынке России, Казахстана, Германии и Молдовы. Головные офисы находятся в Алматы и Москве.
Мы производитель и продавец накидок премиум-класса для автомобилей.
Накидки CANTRA продукт ручной работы, изготовленный на нашем собственном производстве.
У нас сплоченный коллектив, комфортный офис и непринужденная обстановка.
Обязанности:
прием входящих звонков от клиентов по всей России и Казахстана в выходные дни и официальные праздники,
обработка заказов и заявок на обратные звонки;
ведение потенциальных клиентов в amoСRM;
передача заказов на склад;
переписка в клиентами в мессенджерах, ответы на вопросы и отзывы на маркетплейсах;
планирование самовывоза в Москве и Алматы
Требования:
для удаленной работы понадобится тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом;
опыт работы в с клиентами обязателен;
грамотный письменный и устный русский язык;
высокая скорость печати (нужно будет много отвечать клиентам в мессенджерах)
желание доброжелательно общаться с людьми и вникать в их вопросы, доброжелательность;
опыт работы в crm-системе как дополнительный плюс, но если нет научим;
знание ПК на уровне активного пользователя;
многозадачность - темп работы высокий, нужно уметь быстро переключаться с одной задачи на другую;
самостоятельность - бывают нестандартные ситуации, которые нужно оперативно решать
вакансия доступна для людей с инвалидностью
Условия: