Администратор отделa reservation (удаленный формат)

Вакансия: Администратор отделa reservation (удаленный формат)

Описание вакансии

Мы, Shellgrow Holiday Homes, команда экспертов, которая занимается управлением недвижимостью и работает в этой сфере в ОАЭ более 7 лет.

Мы занимаемся сдачей в аренду апартаментов в Дубае и на данный момент находимся в поиске специалиста на позицию Listing agent в отдел резервации (бронирования).

Если ты способен писать продающие объявления, на которые будет откликаться большое количество потенциальных арендаторов - тебе точно к нам!

Что ты получишь, работая у нас:

• Фикс в размере 800 $ + KPI (200 $)

• Международный опыт работы в Эмиратской компании

• Удаленный график работы 5/2 (пн-пт) с 10:00 до 19:00 по времени ОАЭ

• Заряженный коллектив без нытиков, средний возраст команды 28 лет

• Услуга и сервис, за который не стыдно перед клиентом

• Работа в стабильной и надеждой сфере бизнеса

• Соблюдение производственного календаря Эмиратов (мы отдыхаем в государственные праздники ОАЭ)

• Возможности карьерного роста

• Обучение от руководителя департамента

Чем тебе предстоит заниматься:

• поддержка клиентов (арендаторов) в формате customer care

• обработка запросов и решение задач, касающихся коммунальных вопросов (таких как вода, газ, интернет и т.п.)

• информирование компании билдинга о заезде и выезде арендаторов

• создание бронирований в CRM системе

• ответ на запросы, жалобы и претензии клиентов в комментариях на онлайн площадках

• контроль подписания документов и оплаты коммунальных платежей арендаторами

• сбор обратной связи и отзывов от гостей о работе с нашей компанией

• ведение отчетности

Результат данной должности: счастливые и довольные нашим сервисом арендаторы.

Что тебе необходимо иметь:

• опыт работы в качестве менеджера административной поддержки, ресепшиониста, менеджера по работе с клиентами или помощника ОБЯЗАТЕЛЬНО

• высокий уровень английского языка ОБЯЗАТЕЛЬНО (не ниже В2)

• вежливость и доброжелательность в общении с клиентами

• быстрое реагирование на поступающие запросы

• внимательность к деталям

• высокий уровень стрессоустойчивости

• грамотная устная и письменная речь (английский и русский)

• навыки решения проблем

• высокий уровень самоорганизации и ответственности

Если ты прочитал(а) до конца и понял(а), что эта вакансия создана для тебя, напиши сопроводительное письмо , указав в нем 3 причины, почему именно ты должен оказаться в нашей команде!

Будь готов(а) заполнить анкету! Успехов и до встречи на собеседовании!

Внимание: вакансия актуальна до 25 августа!