Вакансия: Оператор call центра удаленно на дому
Онлайн сервис Телефонистка – это контакт-центр №1 в России для малого бизнеса. Наш сервис обслуживает только небольшие компании, помогая им отвечать на входящие звонки.
В свою команду мы ищем оператора, который сможет добросовестно, приветливо и грамотно обрабатывать входящие звонки по сценарию.
От кандидата мы ждём:
Опыт работы в колл-центрах(желателен)
Грамотную речь, четкое произношение
Вежливость и искреннее желание помочь звонящим людям
Опыт работы с компьютером
Плюсом будет:
Опыт работы оператором из дома от 1 года.
Наличие дома хорошего интернета и тихого места.
Обязанности:
Отвечать на входящие звонки по скрипту. Звонки будут поступать от разных компаний, но скрипты однообразные и несложные.
Грамотно и быстро фиксировать результат разговора.
Как можно быстрее поднимать трубку при поступлении очередного входящего звонка.
Как выглядит рабочий процесс:
У оператора на компьютере установлен программный телефон
На телефон регулярно поступают входящие звонки
При поступлении входящего звонка открывается карточка со скриптом разговора. Скрипт несложный. Заучивать скрипт не надо.
Оператор отвечает по скрипту, во время разговора фиксирует информацию от звоняшего человека.
Мы предлагаем:
График работы : 5/2 ночные смены по московскому времени
Заработная плата 200р. час
Работа из дома.
Контактная информация работодателя станет доступна сразу после того, как вы оставите свой отклик на эту вакансию.
