Оператор Call-Центра / Оператор Контакт-Центра / Менеджер по работе с клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Оператор Call-Центра / Оператор Контакт-Центра / Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

АСУ XXI век лидеры в сфере консалтинга по продажам, с оборотом более 100 миллионов рублей в год. Наша команда помогает клиентам увеличивать продажи и достигать успеха. В числе наших клиентов такие компании как: Очаково, Авиасейлс, Фольцваген, Яндекс Доставка и Яндекс Такси, Тинкофф Страхование, Касперский и многие другие.
Присоединяйтесь к нашей команде!

Задача:

- Назначение встреч и телефонных звонков с менеджерами по продажам наших клиентов.

- Предоставление информацию о продуктах и услугах наших клиентов (одежда, спецодежда, продукты питания и другие сферы)

- Общаться с клиентами по сценарию, в котором уже продуманы все варианты ответов и развития разговора

- Вносить результаты звонков в программу

Что вы НЕ будете делать:

- Вы НЕ будете делать продажи. Ваша цель только назначить встречу или дальнейшие телефонные переговоры клиента со специалистом и все!

- Вы НЕ будете искать новых клиентов. Мы предоставляем базу для работы.

- Вы НЕ будете предлагать физическим лицам БАДы, Орифлэйм и другой сетевой маркетинг. Мы работаем только с юридическими лицами, то есть Вы звоните от лица компании в другие КОМПАНИИ

- Вы НЕ будете использовать видеосвязь. Только телефонные звонки!

- Вы НЕ будете самостоятельно разбираться в продукте и технике ведения переговоров. У нас есть готовые сценарии переговоров.

- Вы НЕ будете брошены на произвол судьбы. Вас обучит команда высококвалифицированных сотрудников, а в работе поможет администратор call-центра.

- Вы НЕ будете оплачивать счета за телефон. Все звонки идут через офисную телефонию.

Что нужно, чтобы у нас работать:

- Четкая дикция и доброжелательная речь Вы голос компании!

- Хороший домашний интернет

- Компьютер и умение им пользоваться

- Рабочее место без постороннего шума

- Ответственное отношение к работе и результату

Нам НЕ важно Ваше образование или предыдущий опыт работы, мы всему научим!

Нам важно Ваше желание зарабатывать и ответственное отношение к работе!

Условия нашего сотрудничества:

- График работы 5/2 с 9.00 до 18.00, с фиксированными выходными (суббота, воскресенье) и праздничными днями

- Работа из дома, удаленно

- Мы гарантируем стабильную и своевременную заработную плату без задержек (стабильный оклад + премия + бонусы)

- Оплачиваемый больничный и отпуск

- Оплачиваемые обучение и стажировка. Все вновь принятые сотрудники проходят тщательное обучение по отработанной системе. С первого дня к новичку прикрепляется наставник, который помогает адаптироваться к компании, продукту и удаленному формату работы . Мы все покажем, расскажем и направим, если что-то получится не сразу.

- Техническая поддержка от наших инженеров

Мы будем рады приветствовать Вас в своей команде!