Ассистент отдела возвратов (удаленная работа)

Вакансия: Ассистент отдела возвратов

Описание вакансии

Привет! Мы - Skillbox Holding Limited. Крупнейший образовательный холдинг в России и 1 по качеству обучения (данные независимого рейтинга Smart Ranking и ТОП-100 рейтинга работодателей по версии hh.ru. В наш холдинг входят такие лидеры рынка как: Skillbox, GeekBrains, SkillFactory и многие другие передовые компании.

Мы хотим сделать качественное образование доступным для каждого человека на планете. Благодаря нам сотни тысяч людей уже изменили жизнь к лучшему.

Прямо сейчас мы ищем ассистента в отдел возвратов

Чем предстоит заниматься:

• Регистрировать обращения от действующих студентов в CRM системе;
• Вести коммуникацию с действующими студентами;
• Передавать обращения отвественному менеджеру для дальнейшей коммуникации;

Мы ожидаем, что вы:

• Имеете навыки общения с клиентами путем деловой переписки;
• Обладаете грамотной письменной/ устной речью;
• Опытный пользователь ПК;
• Опыт работы с Юздеском будет преимуществом
• Стремитесь к постоянному обучению и прокачке своих skill-ов.

Мы предлагаем:

• Полностью удаленный формат работы;

• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 по МСК;

• Честная зарплата: официально и стабильно, 100% в белую (без задержек);

• Постоянное развитие: у нас сильная база знаний, система обучения и наставничества;

• Обучение: бесплатный доступ ко всем курсам Skillbox, Geekbrains и Skillfactory;

• Бонусы от партнёров: корпоративные скидки от партнеров на спорт, путешествия, одежду и изучение английского языка.
  

Чего у нас нет дресс-кода и нудных собраний. Мы работаем на результат, а не ради формальных процессов и будем рады видеть тебя в нашей команде, если ты инициативен и по-настоящему увлечен своим делом и хочешь зарабатывать!