Менеджер по работе с клиентами (удаленная работа)

18 сентября 2024

Уровень зарплаты:
от 60 000 до 80 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

QuantUM это математический центр для детей от 4 до 13 лет с опытом работы более 7 лет по всей России и за рубежом с тысячами детей. С нами ученики выигрывают олимпиады, поступают в сильные школы, влюбляются в математику и становятся самыми сильными в классе. За последние годы наша команда выросла х2, а количество клиентов еще больше, мы не останавливаемся и ставим еще более амбициозные цели по росту!

Какие задачи стоят перед нашим менеджером заботы о клиентах?

  • Оперативное реагирование на вопросы клиентов

  • Выявлять и формировать потребность клиента

  • Повышение лояльности/индекса NPS

  • Контроль процесса взаимодействия родителя и педагога. Отсмотр онлайн занятий по чек-листу и создание рекомендаций.

  • Вести работу в Alfa-crm и других платформах компании

Что для нас важно?


Умение легко устанавливать контакт с людьми
Умение работать в условиях многозадачности и проявлять гибкость
Внимательность, позитивность, про-активность и ответственность

Наличие у Вас стабильного высокоскоростного интернета
Наличие компьютера, гарнитуры с микрофоном или аппарат ip-телефонии.

Работая в нашем Центре, Вы получите:

График 5/2 с 11:00 до 20:00 по Мск

Удаленную работу, а значит возможность работать из любой точки мира

Интересные задачи, позволяющие вырасти до руководителя отдела заботы

Работу в классной команде в быстрорастущей и амбициозной компании

Работу в созидательной и благородной сфере - образование для детей, которое меняет будущее!

Скидки на обучение для Ваших детей.

===

Если всё вышеуказанное кажется Вам вдохновляющим и Вы уверены, что со всем легко справитесь, то откликайтесь на нашу позицию прямо сейчас - возможно, мы ищем именно Вас!