18 сентября 2024
QuantUM это математический центр для детей от 4 до 13 лет с опытом работы более 7 лет по всей России и за рубежом с тысячами детей. С нами ученики выигрывают олимпиады, поступают в сильные школы, влюбляются в математику и становятся самыми сильными в классе. За последние годы наша команда выросла х2, а количество клиентов еще больше, мы не останавливаемся и ставим еще более амбициозные цели по росту!
Какие задачи стоят перед нашим менеджером заботы о клиентах?
Оперативное реагирование на вопросы клиентов
Выявлять и формировать потребность клиента
Повышение лояльности/индекса NPS
Контроль процесса взаимодействия родителя и педагога. Отсмотр онлайн занятий по чек-листу и создание рекомендаций.
Вести работу в Alfa-crm и других платформах компании
Что для нас важно?
Умение легко устанавливать контакт с людьми
Умение работать в условиях многозадачности и проявлять гибкость
Внимательность, позитивность, про-активность и ответственность
Наличие у Вас стабильного высокоскоростного интернета
Наличие компьютера, гарнитуры с микрофоном или аппарат ip-телефонии.
Работая в нашем Центре, Вы получите:
График 5/2 с 11:00 до 20:00 по Мск
Удаленную работу, а значит возможность работать из любой точки мира
Интересные задачи, позволяющие вырасти до руководителя отдела заботы
Работу в классной команде в быстрорастущей и амбициозной компании
Работу в созидательной и благородной сфере - образование для детей, которое меняет будущее!
Скидки на обучение для Ваших детей.
===
Если всё вышеуказанное кажется Вам вдохновляющим и Вы уверены, что со всем легко справитесь, то откликайтесь на нашу позицию прямо сейчас - возможно, мы ищем именно Вас!