Старший инженер техподдержки (удаленная работа)

Вакансия: Старший инженер техподдержки

Описание вакансии

О компании и команде

Академия Екатерины Медушкиной, топового фитнес- и бьюти-блогера (medushkina.com) ищет опытного лидера группы тех. поддержки на полную занятость.

Ожидания от кандидата

Чем необходимо заниматься

• Консультировать внутренних и внешних пользователей системы по функционалу используемых сервисов

• Участвовать в анализе регулярных задач тех. отдела и предлагать способы оптимизации

• Взаимодействовать со смежными подразделениями (внутренние клиенты)

• Принимать решения по оперативному устранению неисправностей и, если необходимо, решать вопросы через службы технической поддержки сторонних систем (AmoCRM, Instagram, Facebook, VK, Google Workspace, DropBox, Vimeo, Youtube)

Что мы хотим видеть в Вас

• ответственность и надежность

• аналитический склад ума и развитые навыки общения

• общая эрудиция в IT, включая базовые навыки работы c Linux

• владение английским на уровне pre-intermediate или выше

• скоростное и стабильное интернет подключение

• желание учиться новым технологиям в своей сфере

Дополнительные навыки

• Linux / Cloud Services

• AmoCRM

• Manychat

• WABA

• Twilio

• Active Campaign

• Instagram

• Make

• Google Workspace

• Dropbox

• Vimeo

• YouTube
  
  *Будет преимуществом если Вы не боитесь работы в CLI, любите автоматизацию, и имеете базовые навыки sql

Условия работы

В свою очередь, мы готовы предложить

• Конкурентную заработную плату

• Полностью удаленную работу

• Постоянный график (9-18, возможны исключения)

• Позитивный и дружный коллектив, помощь и поддержку в работе

Бонусы

• 18 дней в год оплачиваемого отпуска

• корпоративные знаки внимания на праздники

• возможность бесплатно проходить программы Академии Екатерины Медушкиной