Эксперт по взысканию задолженности (удаленно)

Вакансия: Эксперт по взысканию задолженности (удаленно)

Описание вакансии

В связи с расширением штата мы приглашаем в команду специалистов отдела досудебного взыскания

Мы предлагаем:

• работу в компании - лидере на рынке микрофинансовых услуг
• атмосферу безопасности: официальное трудоустройство (по ТК РФ) и все социальные гарантии (отпуска, больничные), ДМС
• финансовую стабильность: ежегодная индексация оклада. Полный размер заработной платы не ограничен и зависит от уровня выполненного плана по сбору просроченной задолженности
• удобный график работы 5/2, 2/2, возможна подработка
• подробное обучение с нуля в течение 3-х дней, поддержку наставников, тренеров и опытных коллег
• карьерный рост и обучение за счет компании
• насыщенную корпоративную жизнь: увлекательные тимбилдинги и интересные мероприятия, мотивационные конкурсы
• удаленный формат работы (комфортная работа из дома)

Чем предстоит заниматься:

• информировать клиентов о просроченной задолженности по телефону (у нас автоматический набор номера, сводящий к минимуму работу оператора. Без выездов, без взаимодействия с судами и ФССП)
• устанавливать причины не оплаты задолженности в срок
• взыскивать задолженности путем достижения договоренности с клиентом
• повышать финансовую грамотность и помогать людям в трудной жизненной ситуации.

Мы ожидаем от тебя:

• выполнение цели по сборам, эффективности и качеству обслуживания
• соблюдение действующего законодательства РФ, в т.ч. 230 ФЗ и Гражданский кодекс, должностные инструкции Службы Взыскания
• грамотную речь, умение вести переговоры
• наличие ПК или ноутбука, стабильного проводного интернета и гарнитуры