Куратор отдела заботы о клиентах в Школу Похудения (удаленная работа)

Вакансия: Куратор отдела заботы о клиентах в Школу Похудения

Описание вакансии

Приветствую! Если вы читаете эту вакансию, значит, желание развиваться в сфере нутрициологии, и вы готовы терпеливо отвечать на вопросы наших будущих учеников.

Сейчас мы активно растем, и нам нужны кураторы, которые возьмут на себя заботу о наших будущих учениках.

Обязанности:

• Помощь клиентам на этапе оформления рассрочки и общение с клиентами, по неподписанным рассрочкам (в чате)

• Ответы на вопросы в чатах с текущими клиентами

• Ответы на прочие вопросы клиентов в чатах с максимальной заботой

• Решение простых технических проблем, которые возникают у клиентов

• Перенаправление специализированных запросов по технической части тех. специалисту, по работе кураторов и по программе старшему диетологу

• Работа с базой клиентов, рассылки, акции

Требования:

• Умение самостоятельно вести диалоги и логически мыслить

• Умение многократно отвечать на одни и те же вопросы сохраняя самообладание

• Опыт работы в теплых продажах будет для вас преимуществом

• Персональный компьютер или ноутбук для работы

• Знание GetCourse

Условия:

• Большую часть времени график 2 2 + 8 смен обязательных во время вебинаров (в месяц 20 смен)

• Две смены: 1-ая с 8:00 до 17:00, 2-ая с 13:00 до 22:00

• Отдых 1 час в течение дня, предварительно уведомить руководителя

• Две недели оплачиваемого отпуска в год

• Обучение - без оплаты (8 дней), но с возможностью совмещения с другим проектом

• Возможность бесплатно пройти нашу программу (12-ть недель)

• После обучения - один месяц стажировки с оплатой 30 000 руб

• Со второго месяца выход в основу с оплатой 40 000 руб в месяц
  
  Ждем ваш отклик!