Специалист по работе с клиентами (со знанием английского и португальского языка) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист по работе с клиентами (со знанием английского и португальского языка)

Описание вакансии

Мы делаем платформу для совместной работы и редакторы документов, которые можно развернуть у себя на сервере или встроить в стороннее веб-приложение. Да, мы команда, которая всерьез конкурирует с Microsoft и Google, и у нас отлично получается!

Нашими решениями пользуются крупные европейские университеты, госорганы, коммерческие компании, НКО и индивидуальные пользователи. По нашим самым скромным подсчетам, это более 15 млн. пользователей по всему миру.

Ищем Специалиста по работе с клиентами (со знанием английского и португальского языка) в нашу команду.

Обязанности:

• Консультирование пользователей по всему миру (устное и письменное общение) по вопросам покупки, использования и сопровождения продукта

• Проведение демонстраций функциональных возможностей продукта, обучения клиентов

• Ведение клиентской базы

• Работа с клиентами на португальском и английском языках

Требования:

• Уверенное владение английским язык

• Уверенное владение португальским языком

• Лингвистическое образование

• Осознанное желание расти и развиваться в сфере IT технологий

• Инициативность и готовность к самостоятельной работе

• Контактность, открытость к общению

• Адекватная самооценка

• Обучаемость

• Способность и желание работать в команде

Условия:

• Пятидневная рабочая неделя, с 10:00 до 18:45

• Испытательный срок 3 месяца (возможно и приветствуется досрочное завершение по результатам работы)

• Система наставничества

• Ежедневное использование в работе иностранного языка

• Уровень дохода после завершения испытательного срока - по результатам его прохождения

• Возможности карьерного роста