Аккаунт-менеджер по работе с клиентами B2B онлайн

Вакансия: Аккаунт-менеджер по работе с клиентами B2B онлайн

Описание вакансии

Проводим отбор аккаунт-менеджеров для ведения b2b клиентов международной консалтинговой компании.

О компании:

RENTROP - крупнейший международный сервис по аренде руководителей отделов продаж (outstaffing). Отбираем лучших РОПов для управления продажами в разных бизнесах и странах.

С 2017 года реализовано более 700 проектов в СНГ, Европе и Азии, ежемесячный оборот продаж под управлением RENTROP более 6 750 000 USD . В компании удаленно работает более 100 человек .

Имеем опыт работы с клиентами из 16 регионов : СНГ: Казахстан, Узбекистан, Кыргызстан, Таджикистан, Россия, Беларусь, Грузия; Европа: Германия, Польша, Эстония, Латвия, Литва, Молдова; Азия: Турция, ОАЭ, Тайланд.

Детальная информация по услуге Аренды РОПа и кейсам - в описании компании.

Как работает аутстаффинг (аренда) РОПа:

К нам обращаются предприниматели, которые хотят нанять РОПа в свой отдел продаж, мы подбираем им в аренду одного из наших экспертов. Компания RENTROP берет на себя все маркетинговые, юридические, бухгалтерские, организационные и технические задачи по работе с клиентом.

После того как отдел продаж закрыл сделку и получил первую оплату, клиент передается на сопровождение аккаунт-менеджерам. Основная работа аккаунта - это коммуникация , письменно и голосом.

Функционал (что нужно делать):

• Своевременно получать оплату от клиента по выставленным счетам. Сроки и суммы оплаты уже прописаны в договоре, наша задача - держать график оплат.

• Участвовать в коммуникации и держать руку на пульсе по ситуации на проекте, сигнализировать руководителю если видим точки риска . Глазами и ушами аккаунта компания сможет вовремя заметить проблему и не допустить отвала проекта.

• Допродажи доп. услуг на проекте (если видим, что клиенту нужен найм сотрудников, внедрение CRM и т.д.).
  

  Финансовые условия:

• Оклад: 50000 + Бонус. В сумме 80000-130000 руб.

• Бонус рассчитывается по следующим KPI :

  объем собранных оплат по проектам
  количество проектов на ведении
  количество отвалов по проектам
  сумма допродаж по доп. услугам
  своевременность оплаты от клиента
• Выплата 2 раза в месяц: аванс 30-го числа и полный расчет 15-го.
  
  Формат работы:

• 100% удаленная работа фуллтайм

• График работы: пн-пт, нормированный рабочий день 8 часов (совмещение и подработку не рассматриваем)

• Часовой пояс Москва или +1/+2 часа от времени мск, гибкий старт с 8 до 10 часов мск

• Обучение на старте и наставничество от руководителя в процессе работы

• Настроенная инфраструктура для комфортной удаленной работы: amoCRM, Telegram-чаты, планерки, отчетность.
  
  

  Требования:

• Опыт работы в продажах или в сопровождении клиентов от 1 года, желательно b2b

• Умение и желание вести большой объем онлайн-коммуникаций, не теряться в большом потоке информации

• Ориентир на максимальный KPI, чтобы основной вопрос был Как мне заработать еще больше?

• Сфокусированность и ответственность, поддержание своей базы клиентов в порядке с актуальной информацией

• Владение разговорным английским приветствуется
  
  Если предложение вам интересно - оставляйте отклик, следующий шаг - интервью с руководителем отдела сопровождения.