Оператор call-центра / Call-center operator (удаленная работа)

8 сентября 2024

Уровень зарплаты:
от 60 000 до 60 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Оператор call-центра / Call-center operator

Описание вакансии

Наша компания GetTransfer.com - ведущий международный сервис бронирования трансферов по выгодным ценам. Мы предоставляем доступ к более чем 200 000 автомобилям разного класса в 180 странах мира.

Наша компания находится в стадии роста, поэтому мы ищем менеджера поддержки в департамент поддержки отдела Б2С.

Почему у нас круто работать:

  • Мы предоставляем возможность работы удалённо из любой точки мира;

  • Мы открываем бесплатный доступ к литературной библиотеке;

  • Посещение тренингов и возможности карьерного роста входят в число наших приоритетных задач для мотивации сотрудников;

  • Вы приобретете опыт работы в международной компании и возможность применять иностранные языки;

  • Мы предоставляем отпуск и дополнительные дни за наш счет, чтобы избежать выгорания сотрудников;

  • Благоприятная атмосфера для самореализации.

Обязанности:

  • Прием и обработка входящих звонков;
  • Консультация клиентов по функционалу сервиса и условиях использования;
  • Своевременная и качественная обработка тикетов;
  • Передача информации в соответствующий отдел;
  • Выполнение оперативных задач от руководителя.

Требования:

  • Опыт работы в call-центре;

  • Знание устного английского и русского языка Upper-Intermediate + ;

  • Знание дополнительных иностранных языков будет преимуществом;

  • Вежливость, грамотность и стрессоустойчивость;
  • Высокие коммуникативные навыки;
  • Умение работать в команде.

Условия:

  • Фиксированная ставка 3 евро/час и бонусный KPI, после испытательного срока повышение фиксированной ставки;
  • График гибкий 2/2 с 9:00 до 21:00 по MSK (1 час обед);

  • Выработка часов в неделю: 44-55 часов;

  • Испытательный срок - 3 месяца;

  • Трудоустройство по договору фриланс (оказания услуг).

Если вам подходит данная позиция, мы ожидаем ваши отклики!



Посмотрите похожие вакансии