Менеджер по работе с повторными/постоянными клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с повторными/постоянными клиентами

Описание вакансии

YARD - топ 3 компании России по пошиву обуви на заказ. Мы работаем уже более 6 лет, за это время нашими клиентами стало более 20 000 человек . Наш рейтинг отзывов на Яндекс Картах и Гугл картах 4.9/5 на основе более 1000 отзывов . Наша миссия: делать надежную, комфортную и красивую обувь, помогая людям чувствовать себя увереннее и выражать индивидуальность.

В связи с формированием нового отдела, приглашаем к нам в Команду классного менеджера, который(ая) поможет нам усилить продажи!

Мы предлагаем:

Полностью удаленный формат работы, оформление ИП или самозанятость;

• Прозрачную систему оплаты: Ежемесячный оклад 40 000 руб (на руки) + KPI с первого месяца, совокупный доход от 50 000 до 80 000 на руки. Выплаты еженедельно;
• Все необходимые ресурсы для работы: технологию работы, скрипты, удобную CRM-систему, комфортную позитивную атмосферу;

График работы 5/2 с 11 до 20 часов МСК;

Молодой и дружный коллектив;

Возможности профессионального и карьерного роста;

Расскажем все об обуви и обучим работе!

Обязанности:

Совершать исходящие звонки по базе наших постоянных клиентов с целью приглашения их на повторный визит в шоу-рум;

• Записывать клиентов в шоу-рум на консультацию для заказа, либо помогать оформить повторный заказ онлайн;
• Принимать входящие звонки от постоянных клиентов;

Отправлять обучающие видео, информацию по уходу и хранению обуви;

Получать обратную связь от клиентов для улучшения продукта компании;

Консультировать и помогать с выбором обуви на основе стиля нашего клиента;

Работать в удобной CRM.

Вы точно нам подходите, если Вы:

Любите и главное умеете грамотно общаться с клиентами по телефону, хотите развиваться в продажах;

Вы активный и динамичный человек, который знает, что важно добиться результата;

Системный и последовательный, знаете, чтобы добиться результата важно подходить к каждой задаче системно

Оставляйте свой отклик, и мы обязательно свяжемся с Вами!