Оператор чата со знанием чешского языка (удаленная работа)

Вакансия: Оператор чата со знанием чешского языка

Описание вакансии

Требования:

1. знание ПК на уровне уверенный пользователь;

2. наличие ПК (ноутбука) и гарнитуры;

3. грамотная письменная речь (чешский не ниже C1, либо носитель языка);

4. базовый английский язык (Intermediate);

5. опыт работы в колл-центре, поддержке клиентов, знание продуктов creatio и crm-систем будет являться преимуществом

Обязанности:

- помощь клиентам компании, через не голосовые каналы (чат, электронная почта);

- передача узконаправленных кейсов сотрудникам 2-й линии;

- проверка статусов решения уже созданных кейсов и предоставление информации клиенту.

Условия:

- Работа в международной развивающейся компании в дружном коллективе

- График 2/2 (с 09:00 до 21:00 по мск);

- Обучение в команде профессионалов .