Специалист технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Приглашаем вас стать частью команды разработчиков Платформы ABCP ключевого и незаменимого для тысяч клиентов по всему миру SaaS-продукта в сфере торговли автозапчастями.

Обязанности:

• решение технических вопросов
• качественные консультации клиентов по продукту
• аналитика поступающих запросов на расширение функционала

Требования:

• приветствуется понимание принципов программирования и верстки
• коммуникативные навыки при общении с клиентами
• грамотная речь и письмо, умение быстро наладить контакт с людьми
• внимательность, и поэтому в сопроводительном письме вы напишете слово "ping"
• работа с технической документацией
• приветствуется знание английского языка

Плюсы работы у нас:

Почему вам может понравиться работать с нами:

Начали в 2005 году, и более 10 лет являемся примером для конкурентов.

ABCP это синоним доверия и качества среди всех участников рынка автозапчастей, потому что мы создаем надежные инструменты для эффективного развития их бизнеса.

Из-за предыдущих пунктов наших сотрудников активно хантят более известные IT-компании, но сотрудники не всегда уходят, потому что им нравится, что у нас:

• все работают над созданием реального и востребованного продукта, а не совещаются;

• есть возможность развивать hard и soft-скиллы и сменить стек при желании;

• компанией и командами руководят адекватные айтишники, а не эффективные менеджеры;

• нет звезд (хотя есть таланты) и все общаются со всеми;

• понятная, прозрачная и открытая политика и цели компании;

• зарплата регулярно индексируется и соответствует актуальной рыночной стоимости специалиста, а не количеству закрытых тасков;

• гибкий график работы и отпусков, НЕ приветствуются переработки, реальная удаленка;

• аккредитованная IT-компания.

Готовы к нам присоединиться? Для 100% уверенности в своем ответе на втором живом собеседовании вы встретитесь с будущими коллегами по команде, где сможете убедиться, подходим мы вам или нет. Ждём ваш отклик!