Менеджер в отдел заботы / администратор / куратор групп в школе программирования (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер в отдел заботы / администратор / куратор групп в школе программирования

Описание вакансии

Мы Epic , школа программирования, в которой как онлайн обучаются дети в возрасте от 8-и до 17-и лет.

Наша цель помочь ребятам освоить навыки в IT-сфере ещё в детстве, чтобы дать им возможность стать востребованными специалистами на рынке труда в будущем.

В свою команду мы ищем инициативных, трудолюбивых и креативных людей. У нас нет рамок, зато есть свобода самовыражения и неформальное общение. Если Вам хочется делиться идеями с миром, а не работать в стол , если Вы стремитесь постоянно развиваться и расти и по-максимуму использовать свой потенциал в молодом и разностороннем коллективе, мы отлично подходим друг другу!

Мы ищем классного Куратора онлайн-курсов в нашу команду.

Так, и что нужно будет делать?

Управлять набором учеников в группы;

Подготавливать учеников к первым урокам;

Составлять и контролировать расписание;

Контролировать и поддерживать качество занятий в группах;

Доводить всю необходимую информацию до студентов и их родителей;

Отвечать на вопросы клиентов, разрешать конфликтные ситуации (чтобы всех устроил исход);

Вести учет оплат, выставлять счета, допродавать курсы ученикам;

Повышать лояльность клиентов и минимизировать отток.

В общем и целом, Вы будете необходимым нам мостом между школой и её клиентами, и Ваша задача сделать так, чтобы родители учеников остались довольны качеством нашей работы. И Вашей :)

Что мы предлагаем:

Полностью удалённую работу: работаете, где вам удобно. С котом на коленях, в тапочках - как хотите;

Конкурентную заработную плату;

Современную корпоративную культуру;

• Скидки для детей наших сотрудников на все курсы школы;

Молодую, компетентную и быстро растущую команду с передовым опытом - будет весело, обещаем!;

Вы подходите нам, если:

Вы организованны и внимательны к мелочам;

Вы позитивны, энергичны и вежливы в общении, Вам легко даётся разговор с незнакомым человеком;

Вы имеете опыт продаж и работы с CRM-системами;

Вы готовы работать по умеренно ненормированному графику.

Видите себя в этом описании? Тогда скорее откликайтесь на вакансию! Возможно, мы ждём именно Вас! :)