Менеджер по сопровождению клиентов (удаленно, БФЛ)

Вакансия: Менеджер по сопровождению клиентов (удаленно, БФЛ)

Описание вакансии

Фаворит - юридическая компания, которая осуществляет оказание услуг по различным отраслям права. Мы работаем по всей России с 2014 года. Находимся в Москве. В среднем, в год у нас больше 500 дел. В компании 35 крутых человек. Будем рады, если ты станешь частью нашей команды!

Сейчас мы ищем Менеджера по сопровождению клиентов в направление Банкротство физических лиц.

Что мы предлагаем?

• дистанционная 5 дневная удаленная рабочая неделя с 9.00-18.00 или с 10.00-19.00 по МСК;
• заработная плата, которая включает в себя оклад на старте от 40 000 руб. + бонус;
• предоставление крутых материалов по обучению, любая помощь коллег и наставников.

Что нужно будет делать?

К Вам в распоряжение будут поступать клиенты, с которыми сотрудники отдела продаж заключили договоры на предоставление услуги "банкротство физических лиц" Вашей задачей будет:

• установить психологический контакт по телефону, произвести хорошее первое впечатление;
• информировать клиента о ходе его дела, объяснять, на каком этапе процесс в суде;
• вносить необходимую информацию в CRM;
• формировать пакет документов по списку, загружать его в СРМ, вести таблицы;

Каким мы видим сотрудника на этой должности?

• вы коммуникабельны, обладаете хорошей эмпатией;
• вас не испугает монотонная работа, связанная со сбором документов и занесением информации в СРМ;
• эффективно способны улаживать конфликтные ситуации;
• понимаете структуру работы юриста и можете объяснить это простым языком;
• любите порядок и системность;

откликайтесь вместе с сопроводительным письмом.

Будет отлично, если расскажете, почему выбрали именно нашу вакансию.