Специалист клиентской поддержки (Трансферы) (удаленная работа)

22 ноября 2024

Уровень зарплаты:
от 40 000 до 60 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Специалист клиентской поддержки (Трансферы)

Описание вакансии

Островок travel-tech компания, создающая платформы онлайн-бронирования отелей, авиабилетов и других услуг как для индивидуальных путешественников, так и для корпоративных клиентов и тревел-агентств.
Наши бренды: Ostrovok.ru, B2B.Ostrovok.ru, Ostrovok.ru Командировки. Мы развиваем проекты как в России, так и за рубежом.

Мы продолжаем стремительно расти, поэтому нуждаемся в талантливых активных специалистах, которые помогут нам развивать международные продукты и завоевать новые рынки.

Мы в поиске специалиста службы поддержки в команду транспорта.

Задачи:

  • Поддержка клиентов на всех этапах работы с онлайн-продуктом (поиск, бронирование, изменения созданного бронирования);
  • Прием и обработка заявок по онлайн-бронированиям трансферов (изменения в заказе, бронирование дополнительных услуг, решение инцидентов);
  • Взаимодействие с поставщиками по вопросам бронирований;
  • Внесение информации о проделанной работе в CRM систему.

Мы ждем от тебя:

  • Умения работать в режиме многозадачности и высокой нагрузки;
  • Грамотную речь, владения навыками деловой переписки на русском и английском языках (от B1) ;
  • Быстрая обучаемость, нацеленность на результат.
  • Отличные коммуникативные навыки;
  • Умение найти подход к любому человеку;

Все, что нужно для работы - это:

  • компьютер или ноутбук;
  • стабильный стационарный интернет со скоростью не ниже 20 Мбит/с;
  • тихое рабочее пространство.

Мы предлагаем:

  • полностью удаленную работу из любой точки мира;

  • график 2/2 с 9:00 до 21:00 мск

  • от 40000 до 60000 по итогам собеседования;

  • one day offer - возвращаемся с решением в течение суток;

  • корпоративные скидки на отели и другие услуги для путешествий;

  • корпоративный английский, а также скидки на SkyEng;

  • развитие на международном travel-рынке с сильной командой.

Обратите внимание, на данной вакансии мы используем автоматический процесс интервью с помощью WhatsApp-бота. Это позволяет экономить ваше время и получить предложение о работе в течение одного-двух дней.
Пожалуйста, убедитесь, что телефон, указанный в профиле hh.ru, зарегистрирован в WhatsApp - сразу после отклика вам придет сообщение.

Ждем тебя в нашей команде!



Посмотрите похожие вакансии

Специалист клиентской поддержки
Компания: OneTwoTrip
Зарплата: от 40 000 до 55 000 руб.