Оператор колл-центра (удаленная работа)

Вакансия: Оператор колл-центра

Описание вакансии

Оператор колл-центра (удаленно, работа в твоем городе )

Аутсорсинговый центр коммуникаций "Voice Stream" в связи с увеличением объема работ проводит дополнительный набор операторов для работы в офисе и/или удаленном формате .

Исходящая / входящая линия, клиентский сервис.

Направления: опросы, телемаркетинг, обработка заявок, баз.

Гарантированные тарифные сетки

Линия работает с 02.00 до 22.00 по мск времени, можно совмещать работу на нескольких проектах и направлениях, можно работать от нескольких часов в день,( не каждый день) -до полного рабочего дня( 168 часов в месяц, пятидневка) .Оператор сам определяет свою загрузку.

График работ составляется индивидуально.

Отработка от 3 часов на линии в день, от 20 часов в месяц . Верхние границы не лимитированы.

Обучение и ожидание звонка оплачиваются.

Обязанности:

• проводить опросы , НЕ ПРОДАЖИ, по скрипту анкеты ,
• обрабатывать клиентские базы , по скрипту звонка, представляемся только клиентом .

Требования:

• можно без опыта
• грамотная русская речь, желание работать, ответственность

Условия:

• выплаты два раза в месяц , возможно согласование индивидуальных условий
• обязательное обучение, в зависимости от проекта от 3 до 20 часов , обучение в основном проходит в удаленном формате.
• фактические 150-220 руб час на руки
• дополнительные мотивационные программы
• техподдержка , менеджерский сервис в оффлайн и онлайн формате
• уютный офис в центре города, офис работает с 09.00 до 21.00
• работа взависимости от проекта или в удаленном формате или в офисе, возможно согласование перехода с офиса на удаленку , при определенной отработке по часам

Приветствуется опыт работы в других колл-центрах, но если нет опыта , ничего страшного, мы поможем Вам определиться какое направление работы больше Вам подходит.

Работая у нас , у Вас будет возможность

1. получить профессиональный опыт в области контакт-центров как на должности оператора линии, так и на должности менеджерского состава.
2. пройти обучение в удобном формате
3. согласовать переход с проекта на проект,
4. самостоятельно определять свой график работ
5. совмещать работу у нас и учебу, или работу в другом месте