Добавьте страницу в закладки!
Нажмите звёздочку в адресной строке браузера, либо используйте сочетание клавиш " + D"
Наша компания Protest ищет опытного супервайзера со знанием румынского языка и опытом работы в колл-центре!
Мы работаем с базой клиентов из Румынии, которые уже покупали нашу продукцию. Если вы умеете убедительно общаться по телефону, работать с возражениями и достигать результатов, присоединяйтесь к нам!
Обязанности:
Управление командой контактного центра и адаптация новых сотрудников;
Контроль качества работы и предоставление обратной связи для постоянного повышения эффективности совместно ОКК;
Мотивация и командообразование для достижения высоких результатов;
Администрирование работы подразделения, разработка скриптов и обучающих материалов по продажам;
Взаимодействие со смежными подразделениями для координации работы;
Координация сотрудников и аналитика показателей группы;
Разработка регламентов работы подразделения;
Набор команды менеджеров по продажам совместно с HR департаментом. Помощь в обучении и адаптации.
Требования:
Опыт работы супервайзером в call-центре от 1 года;
Знание румынского языка на уровне не ниже С1;
Опыт в управлении продажами, предпочтительно в КЦ;
Умение анализировать и оценивать рыночные тенденции и конкурентные преимущества;
Сильные навыки в руководстве и мотивации команды, способность создавать высокопрофессиональную и результативную рабочую обстановку;
Отличные коммуникативные навыки и умение установить доверительные отношения с клиентами и коллегами;
Готовность работать в сменном графике;
Высокая стрессоустойчивость и организованность.
Наши условия:
Полностью удаленную работу с графиком 2/2 по 10 часов;
Высокую заработную плату: оклад от 75 000 рублей + KPI (уровень оклада обсуждается с успешным кандидатом);
Денежный бонус за каждого приведенного в компанию друга;
Возможность карьерного роста до должности руководителя call-центра.
Присылай свой отклик и мы свяжемся с тобой. До встречи на собеседовании!
