Менеджер клиентской поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер клиентской поддержки

Описание вакансии

МТС это цифровые сервисы, которые делают жизнь проще и интереснее.

Достойный заработок, возможность работы из дома с удобным графиком, карьера и общение с интересными людьми и все это в крупной компании. Такое вообще возможно? Да!

Это классная работа, потому что у нас:

• официальное оформление пo ТК РФ;
• выплаты стабильно 2 раза в месяц;
• оплачиваемое корпоративное обучение и тренинги;
• возможен удаленный формат работы (из дома);
• стабильный доход, на который ты влияешь сам: оклад + премия;
• сменный график работы: 2/2;
• карьерный рост реален: каждый год 37% наших сотрудников вырастают внутри компании;
• вознаграждение по программе "Приведи друга".
• такси в вечернее время для офисных сотрудников;
• оплачиваемый отпуск 28 дней, как положено;
• льготы от ПАО МТС: специальный тариф на мобильную связь и интернет, спец.предложения, возможность бесплатного обучения на корпоративных ресурсах МТС.

Что нужно делать:

• принимать входящие звонки;
• консультировать действующих клиентов по вопросам работоспособности Интернета/ТВ/Домашнего телефона.

От тебя требуется всего лишь:

• Грамотная устная и письменная русская речь;
• ПК или ноутбук с головной гарнитурой, навыки работы в интернете;
• Обеспечение тишины, наличие стабильного ПРОВОДНОГО интернета.

Будет твоим преимуществом, если у тебя есть опыт работы на таких позициях, как специалист по работе с клиентами, менеджер по сопровождению клиентов, оператор call-центра (колл-центра), оператор по работе со входящими и исходящими звонками, администратор, кассир, продавец. Без опыта? Не переживай, всему научим!

Будем рады кандидатам с опытом работы в компаниях Телеперфоманс, Аудиотеле, Телеконтакт, Voolna, Ростелеком, РТК, Neovox, РТС Глобал, Билайн, МТС, а также кандидатам, имеющим опыт работы на позициях: начинающий специалист, менеджер, продавец-консультант, специалист банка, поддержки интернет-магазина, чат-ботов, страхования, администратором, контакт (call)-центров.