Куратор / Менеджер по сопровождению отделений (удаленная работа)

Вакансия: Куратор / Менеджер по сопровождению отделений

Описание вакансии

Boxberry является структурным подразделением группы компаний Урал-Пресс , которая работает в России с 1992 года в сфере логистики. На российском рынке Boxberry представлена с 2010 года, как служба доставки для интернет-магазинов и других компаний дистанционной торговли. Наши клиенты это интернет-магазины.

Сегодня:

• Клиентами Boxberry являются более 2 000 интернет-магазинов, в числе которых ТОП-200 Российского и Международного рынка E-commerce
• Территория присутствия - более 3 000 отделений, в 430 городах России и зарубежья
• Boxberry входит в тройку лидеров рынка услуг по доставке товаров дистанционной торговли

Обязанности:

• Расширение и развитие партнерской сети пунктов выдачи заказов по г. Иркутск и Иркутской области
• Контроль качества сервиса и соблюдения стандартов работы в партнерских и собственных пунктах выдачи;
• Осуществление выполнения качественных и количественных показателей отделений;
• Аудит отделений в соответствии с итогами анализа показателей работы, оперативное решение выявленных проблем в отделениях, связанных с качеством оказания услуг (20-30% рабочего времени - работа "в полях")

Наши пожелания к новому коллеге:

• Высшее образование, среднее специальное образование.
• Опыт работы от 1-го года в сфере продаж (на рынке B2B, B2C)
• Стрессоустойчивость, умение быстро адаптироваться под изменения
• Коммуникабельность, ответственность, клиентоориентированность (доброжелательность)
• Навыки ведения переговоров на разных уровнях (включая телефонные)
• Готовность приступить к работе в ближайшее время

Что мы готовы предложить за Ваши навыки, опыт и эффективность?

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня.
• Обучение за счёт компании.
• Интересные, амбициозные задачи
• Гибридный или полностью удалённый формат работы.
• У нас нет задержек по заработной плате, система мотивации понятна и прозрачна
• График работы стандартный: пятидневная рабочая неделя, сб. и вск выходные дни;
• Дружная и сплоченная команда профессионалов.