Куратор онлайн курсов

Вакансия: Куратор онлайн курсов

Описание вакансии

Мы образовательный центр Каменный город !

Наша компания разрабатывает курсы повышения квалификации и профессиональной переподготовки для педагогов всей страны.

Уже 14 лет мы развиваем онлайн образование по всей России. В Пермском крае являемся лидером в данном направлении. Наши клиенты все сотрудники образовательной сферы.

Мы постоянно развиваемся и сейчас мы в поисках Куратора онлайн курсов/менеджера по сопровождению слушателей в чатах в направление "Логопедия"

Условия:

• Рассматриваем кандидатов ТОЛЬКО С ОПЫТОМ РАБОТЫ КУРАТОРОМ или на подобных должностях ;)
• Важно образование или понимание сферы "Логопедия/дефектология"
• ПОЛНАЯ занятость, не проект и не подработка!
• Полная занятость, работаем с 9:00 до 18:00
• Возможен офисный и удаленный формат работы

Обязанности:

• Сопровождение клиентов, обучающихся на курсах: ответы на вопросы технического и методического характера, помощь и поддержка в процессе обучения, отработка возражений и решение конфликтных ситуаций
• Ведение и подготовка контент-плана для чатов, анонсирование информации по курсу
• Контроль прогресса обучения и доходимости, взаимодействие с отстающими клиентами (телефонные звонки, деловая переписка)
• Техническая организация и проведение онлайн-встреч в процессе обучения, напоминание о мероприятиях, взаимодействие с экспертами курса
• Сбор обратной связи от клиентов

Мы ожидаем от вас:

• Грамотное формулирование своих мыслей устно и письменно
• Умение планировать свое время
• Уверенно пользуетесь компьютером
• Есть техническое оснащение для работы (ПК и стабильный интернет)
• Знаете основы делового этикета
• Имеете опыт работы с клиентами

Будем рады получить ваш отклик! До встречи!