Менеджер по работе с клиентами (продажи) (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами (продажи)

Описание вакансии

ТАКСКОМ крупнейший IT разработчик сервисов для бизнеса и государственных органов. Мы являемся лидерами на рынке электронного документооборота, онлайн-касс, сервисов по электронной отчетности, передаче фискальных данных и иных востребованных продуктов.

Наша миссия - создание максимально удобной, надёжной и безопасной электронной среды для бизнеса. Мы в поиске Менеджера по работе с действующими клиентами .

Обязанности:

• Обзвон сформированной базы действующих клиентов (без поиска, "теплые" звонки);
• Оценка удовлетворенности клиентов;
• Выявление клиентов, желающих расторгнуть договор;

• Оперативная передача клиентов в работу менеджерам удержаний;

• Информирование клиентов о новых продуктах/услугах/ выявление потребности;
• Выполнение плановых показателей (KPI);
• Работа со скриптами;
• Работа с исходящей IP-телефонией и CRM (внесение информации по результатам работы)

Требования:

• Уверенный пользователь ПК, в том числе, Microsoft Office (Excel, Word, Outlook);
• Умение работать с клиентами;
• Преимущество: опыт работы в продажах/ сопровождение действующий клиентов /исходящие звонки от полугода;
• Умение сглаживать конфликтные ситуации, грамотная устная и письменная речь и хорошая дикция;

• Усидчивость, готовность работать с исходящими звонками, желание обучаться новому;

• Внимательность, доброжелательность, исполнительность, коммуникабельность, стрессоустойчивость

Условия:

• График работы 5/2 с 9:30-18:00, удалённый формат работы
• Заработная плата 2 раза в месяц, фиксированный оклад + ежемесячные премии
• Официальное трудоустройство с первого дня
• ДМС+ стоматология (после 6 мес. работы)
• Карьерный рост, возможность развития
• Дружный коллектив

Ждём Вас в нашей команде!