Менеджер по работе с клиентами (оператор call-центра) (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами (оператор call-центра)

Описание вакансии

Главная Финансовая Компания (ГФК) - это бухгалтерская и юридическая помощь бизнесу .

Наша компания специализируется на бухгалтерском и юридическом сопровождении малого и среднего бизнеса, регистрации/ликвидации юридических лиц и ИП, оптимизации налоговой нагрузки, налоговом консалтинге, защите бизнеса, а также банкротстве физических лиц.

Сейчас мы ищем активных менеджеров в наш новый офис!

Почему именно мы:

• У нас можно развиваться и развивать, участвовать в чем-то большем чем просто работа;
• Мы стабильные;
• У нас очень классная команда, наставничество и система обучения и адаптации;
• Мы поддержка на всех этапах работы, открыты к предложениям и обновлениям, стараемся быть впереди и только впереди;
• У нас заряженный командный дух;
• У нас не работают, а зарабатывают!

Что мы предлагаем:

• Интересную работу в аутсорсинговой компании;
• Профессиональную среду в команде с высококлассными специалистами;
• Дружный коллектив;
• Регулярную заработную плату без задержек 2 раза в месяц;
• Ресурсы и возможности для личного, профессионального и карьерного роста;
• Удаленная работа, с 9.00 до 18.00, 5/2 или с 9:00 до 21:00 2/2 ;
• Лучшее место для получения хорошего опыта в разных сферах и на разных режимах налогообложения;
• Официальное трудоустройство, официальный стаж;
• Корпоративная мобильная связь;
• Корпоративные праздники в честь успехов наших сотрудников и компании в целом;
• Возможность карьерного роста;
• Уровень ЗП от 50 000 р. без потолка.

Кто нам нужен:

• Амбициозный, целеустремленный, активный менеджер;

• Способность быстро ориентироваться в проблемах клиента и

  предлагать эффективные решения;

• Навыки активного слушания и эмпатии, терпение и доброжелательность;

• Клиентоориентированность, умение слушать и слышать;
• Коммуникабельность и грамотная русская речь.

Основные обязанности

1. Обработка входящих звонков и обращений от клиентов, переписка, общение в месенджерах

2. Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании

3. Квалификация и назначение встреч онлайн и оффлайн с МПП

4. Обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов

5. Работа в СRM Битрикс, ежедневный отчет

Требования к кандидатам

1. Опыт работы в колл-центре или на аналогичной должности не менее 1 года

2. Отличные коммуникативные навыки
3. Умение работать в команде и самостоятельно
4. Стрессоустойчивость и умение работать с большим объемом информации

5. Грамотная речь и дикция

6. Знание ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office, CRM-
системы)

Оставляйте отклик и наш менеджер свяжется с Вами для обсуждения деталей!