Специалист по работе с клиентами/мастерами (удаленно)

Вакансия: Специалист по работе с клиентами/мастерами (удаленно)

Описание вакансии

EcoPlatform это cleantech-компания, создающая инновационные решения в области переработки пластика и алюминия. Мы разрабатываем прогрессивные решения для сбора пластиковых бутылок, алюминиевых банок и текстиля, превращая процесс переработки в увлекательный опыт . Наша миссия - создать экосистему удобных сервисов для сдачи материалов на переработку и выработать новые полезные привыч ки у потребителей. В центре всего, что мы делаем, находится наш главный продукт - это фандомат , умный автомат по сбору бутылок и банок с интегрированной системой лояльности.

Мы ищем специалиста по работе с мастерами сервисного обслуживания для удаленного сопровождения ремонта фандоматов и эффективного взаимодействия с региональными мастерами.

Обязанности:

• Поиск мастеров в регионах РФ и СНГ
• Удаленное сопровождение, координирование ремонтных работ фандоматов
• Контроль выполнения ремонта
• Ведение оплат региональным мастерам
• Ведение отчетности по выполненным задачам

Требования:

• Опыт работы от 2-х лет на должности менеджера клиентского сервиса/сопровождения или смежных областей
• Умение выстраивать процессы, систематизировать и структурировать информацию
• Умение работать в режиме многозадачности
• Тайм-менеджмент: управление приоритетами и сроками
• ПК на уровне пользователя
• Владение Excel на среднем уровне
• Грамотная устная и письменная речь
• Развитые коммуникативные навыки, тактичность и доброжелательность в общении

Условия:

• Полностью удаленная работа
• График работы 2/2 с гибким стартом
• Фиксированная заработная плата
• Официальное трудоустройство
• Перспективы развития и быстрого роста
• Оплачиваемые языковые курсы и курсы повышения квалификации
• Возможность улучшать мир вокруг вместе с нами!

Если вам близка тема экологии, и вы хотите делать вклад в мир своими каждодневными действиями, цените открытость и гибкий формат работы, оставляйте свой отклик, мы с вами обязательно свяжемся.

Мы будем очень рады видеть вас в нашей команде!