Менеджер по работе с ключевыми клиентами / Customer Success Manager / Key Account Manager (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с ключевыми клиентами / Customer Success Manager / Key Account Manager

Описание вакансии

Привет!

Мы - продуктовая it-компания DocsInBox - помогаем ресторанам работать быстро и безопасно . Мы избавляем клиентов от тонны бумаг, проблем с государственными сервисами и упрощаем работу с поставщиками.

Сегодня мы находимся в поиске будущего коллеги - менеджера по работе с ключевыми клиентами.

Будет круто, если ты умеешь:

• Выстраивать долгосрочные, лояльные отношения с ключевыми клиентами (мы работаем с КФС, WRF, Андерсон, Токио Сити и др.);
• Контролировать и вести текущие задачи и процессы по работе с ними;
• Решать операционные типовые, а так же нешаблонные задачи по вверенным сетям;
• Контролировать SLA выполнения типовых работ;
• Проводить базовую аналитику по клиентам.

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт работы в развитии ключевых клиентов от 1 года;
• Опыт проведения встреч и переговоров с первыми лицами компании;
• Знание специфики работы продуктовой IT-компании;
• Личностные качества: проактивность, ответственность, стрессоустойчивость, нацеленность на достижение высоких результатов.

Что мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной IT компании (резидент Сколково );
• Официальное трудоустройство по ТК РФ и белую заработную плату;
• Удаленный формат работы;
• График 5 2 ( с 9 10:00 до 18 19:00 по мск, сб и вс выходные);
• Карьерный рост внутри компании;
• Компенсация средств при покупке рабочей мебели и выдача корпоративной техники для работы;
• Корпоративные онлайн-встречи, где ты всегда можешь узнать о новых событиях в компании;
• Обучение за счет компании, чтобы ты всегда был в курсе последних тенденций и новых технологий - мы за развитие;
• Классные корпоративы! Каждое лето мы организовываем незабываемый палаточный отдых на острове для сотрудников DocsInBox!

Присоединяйся к нашей команде, ждем твой отклик!

этапы подбора:
1. собеседование с HR
2. собеседование с руководителем