Администратор / Координатор в онлайн школу иностранных языков

Вакансия: Администратор / Координатор в онлайн школу иностранных языков

Описание вакансии

Школе иностранных языков требуется координатор онлайн школы иностранных языков или менеджер пробных уроков ( на выбор).
Работа удаленно. Основная задача- общение со студентами, решение их проблем, задач, контроль прогресса обучения, контроль удовлетворенности. Допродажи дополнительных продуктов школы, перевод на следующий уровень, консультирование, подбор курсов.

А если вы выбираете второй вариант, то консультирование по услугам, подбор курса, запись на пробный урок, оформление договора.

внимание! : для отклика на вакансию необходимо иметь аналогичный опыт удаленной работы не менее 6 месяцев, иметь желание общаться с людьми, работать на результат, ведь от этого зависит величина бонуса. График работы плавающий 5/2 ( суббота и воскресение может быть рабочим днем) 6-8 часов (на выбор). Получится 2 смены в будние дни утром, 2 смены вечером и 1 смена выходной день 10-18. Или можно взять 5 смен в будние дни вечером с 16 до 22. Или 1 в выходной 10-16/19 и 2-3 вечером в будние 16-22. Обсуждаемо. НО смены НЕ менее 6 часов.

Обязанности:

• Выставление счетов, контроль оплат, разведение поступлений в личном кабинете студентов

• работа с документами: договора, акты, счета

• Консультация по услугам школы

• допродажи дополнительных курсов

• Контроль удовлетворенности и поддержание высокой мотивации

• Работа в простой системе отчётности;

• Работать в CRM-системе

Требования:

• обязателен опыт в образовательных учреждениях на схожих позициях
• умение вести переговоры, грамотная речь - обязательны!
• навыки работы в срм системе: амо срм
  - умение находить подход к разным людям
• ответственность, исполнительность
• навыки деловой переписки
• аккуратность, организаторские способности, уравновешенность
• внимательность
• работа с базами данных

• Выполнение плана по звонкам/разговорам/назначениям;

• аккуратно заполненные отчёты и карточки CRM;

• дисциплина, внимательность, вовлеченность в процесс, позитивный настрой;

Условия работы:

• любые дни (субботы и воскресения тоже) по 6-8 часов ( по договоренности) с 10 до 22:00, не менее 4х дней в неделю
• оплата за смену 1700 (6 часов) - 2200 (8 часов) рублей + ежемесячный бонус по результатам работы 10000 рублей и больше - зависит от вас.
• предоставляются скидки на изучение иностранных языков
• оформление по самозанятости