Менеджер по сопровождению клиентов, направление-репетиторские услуги (без продаж) (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по сопровождению клиентов, направление-репетиторские услуги (без продаж)

Описание вакансии

Наша компания Тестум специализируется на репетиторских услугах и является одним из лидеров на рынке дополнительного образования в России с 2005 года.

Для нас важно быть на шаг впереди, в частности развиваясь в IT и используя новые технологии искусственного интеллекта. В связи с увеличением объема заказов и ростом компании, мы ищем менеджера, который хочет развиваться вместе с нами.

Какие основные задачи:

Подбор и назначение исполнителя на заказ
Отслеживание сроков и качества исполнения
Полное сопровождение заказов
Общение с заказчиками и исполнителями по процессу написания работ.

Какие требования:
На полный рабочий день (без совмещений с другими проектами)
Наша команда работает удаленно, поэтому нужен ноутбук или стационарный компьютер и стабильный быстрый интернет.
Готовность работать в CRM-системе
Ожидаем отличные коммуникативные навыки, грамотность (так как коммуникация по переписке), внимательность, усидчивость и стремление к порядку в делах
Умение работать с большим количеством информации и режиме многозадачности
Органично работать в команде и оперативно отвечать клиентам
Любовь к людям, желание помогать и общий позитивный настрой
Основные задачи связаны с подсчетом, поэтому опыт работы бухгалтером (или в направлениях связанных с подсчетом) приветствуется

Что предлагаем, подробнее про условия:

Удаленная работа. Нахождение в офисе не требуется
График работы 5/2, с 11:00 до 20:00 (или с 09:00 до 18:00, или с 13:00 до 22:00) ;
Работа в современной образовательной среде;
Отличная команда руководителей и наставников
Компания активно растет и развивается, соответственно есть возможности карьерного роста и увеличение заработной платы
Система поощрений и премирований
Общаемся на "Ты", в том числе и с руководителями
Своевременная оплата, раз в неделю

Обучим, поможем и поддержим :)
Присоединяйтесь к нашей дружной и целеустремленной команде Тестум.

Важно отметить, что наша работа не включает продажи, холодные звонки или активный поиск клиентов.