Менеджер по работе с клиентами КАМ (IT) (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами КАМ (IT)

Описание вакансии

Привет! Меня зовут Анна, я специалист по поиску талантов команды EGGHEADS. Возможно, ты уже слышал о нашем продукте и результатах. Если нет, расскажу подробнее!

EGGHEADS это аналитическая платформа на рынке e-commerce, насчитывающая в себе более 7+ востребованных продуктов для поставщиков,

реализующих товары на крупнейших маркетплейсах в России: Wildberries,
Ozon, Yandex.Market. Продукты EGGHEADS увеличивают прибыль поставщиков на в среднем на 156% в год, помогая селлерам находить доходные ниши и товары, выводить карточки в топ и формировать самые прибыльные поставки. А также мы создаем инновационные продукты на основе искусственного интеллекта.

Наша миссия увеличить эффективность труда за счет тотальной роботизации общества. Мы хотим, чтобы люди занимались творчеством, а всю рутину делали за них машины.

Мы уже вошли в топ SAAS IT-компаний страны по итогам 2023 года и стремительно продолжаем расти:

• Подключили к платформе более 250 000 пользователей.

• Наша команда это более 150+ высококлассных специалистов.

• Являемся резидентами инновационного центра Сколково и аккредитованной IT-компанией

• Ключевые партнеры Wildberries в статусе Серебряный партнер .

• С нами уже работают такие крупные бренды как : 4TEEN, LUSIO, OK Beauty, MEPSI, FIT BRO, Журавлик и многие другие.

Ищем сильнейших специалистов, которые будут развивать эффективные IT-решения вместе с нами!

Сейчас мы ищем специалиста, который будет не только поддерживать наших клиентов, но и активно продавать им новые возможности нашего продукта. Для этого надо стать экспертом нашего продукта, поэтому первая задача нашего Менеджера по развитию бизнеса влюбиться в продукт и научиться его внедрять, а затем оказывать максимальную поддержку клиентам и осуществлять допродажи.

Какие будут задачи:

- Активно продавать новые фишки в пакете услуг и увеличивать объем продаж действующим клиентам компании;

- Удерживать, сопровождать и работать с возражениями клиентов;

- Вести аналитику по действующим клиентам: оценивать эффективность их работы и готовить рекомендации по ведению бизнеса и улучшению показателей;

- Отвечать за операционку: проводить ежемесячные видеовстречи с клиентами, заполнять карточки в amoCRM и отчетности, присутствовать на командных встречах.

Что ждем от кандидата:

- От 1,5 лет работы на позиции аккаунт-менеджера / менеджера по сопровождению клиентов в сложных сферах: IT, IT-консалтинг, диджитал, SaaS, или смежные направления с фокусом на B2B;

- Опыт в продажах и умение эффективно продавать;

- Проактивность и аналитический склад ума: умение оперировать цифрами и вычленять смысл из множества показателей и метрик;

- Умение находить общий язык с любым человеком и просто рассказывать о сложных вещах.

Что предлагаем мы:

- Полностью удаленную работу. Рабочий день с 09:00 до 18:00 (Мск), полная занятость, график работы 5 рабочих дней в неделю и праздники по ТК РФ;

-Обучение по продукту и стандартам работы с клиентами в корпоративной академии.

-Оформление с первого рабочего дня, полностью белая ЗП (оклад + КПИ за результаты)

-Классную команду заряженных на результат людей!

Если ты проактивен, умеешь продавать и хочешь работать в инновационной компании, присоединяйся к команде EGGHEADS!