Специалист по исследованиям клиентов (удаленная работа)

Вакансия: Специалист по исследованиям клиентов

Описание вакансии

Мы -Компания Тензор. С 1996 года создаем и внедряем IT-решения для автоматизации различных участков бизнеса.

Наш основной продукт СБИС - экосистема сервисов для бизнеса, которая позволяет вести учет, управлять процессами и общаться в одном месте. Нас выбирают Сбербанк, Яндекс, Магнит, Вкусно и точка, КХЛ, Камаз, Роснефть, Россельхозбанк, Х5, Ростелеком.

Сейчас мы в поиске интервьюера-аналитика для проведения исследований по продуктам автоматизации бухгалтерии: Электронная отчетность, Онлайн-Бухгалтерия, Автоматизация обслуживающих бухгалтерий.

Задачи:

• проведение телефонных опросов по собственной базе;
• составление анкет и запуск онлайн-опросов;
• проведение кабинетных исследований по клиентам и сделкам в CRM;
• составление отчетов и презентаций по итогам проведенных исследований.

Требования

• 1-3 года опыта в продажах, call-центре, технической поддержке;
• грамотная устная и письменная речь, клиентоориентированность;
• уверенный пользователь Excel;
• навык составления кратких и емких отчетов.

Желательно

• высшее образование по направлению бух.учет, экономика;
• опыт работы в 1С, СБИС Бухгалтерия или в других продуктах для автоматизации бухгалтерии;
• опыт работы в сфере оказания бухгалтерских услуг.