Добавьте страницу в закладки!
Нажмите звёздочку в адресной строке браузера, либо используйте сочетание клавиш " + D"
4 сентября 2024
Привет! Мы - онлайн-школа Тетрика одна из крупнейших EdTech-компаний России в сегменте школьного образования.
За 5 лет мы провели уже более 2 млн занятий на платформе и помогли подтянуть свои знания 41 тысяче школьников.
Приглашаем вместе разбивать стереотип, что учеба - это скучная зубрежка!
Каждый день мы развиваемся и растем. И сейчас мы приглашаем к сотрудничеству Менеджера по работе с клиентами (направление претензий, удаленно).
Что мы предлагаем:
удаленный формат сотрудничества;
вознаграждение без задержек (средний доход 75000-80000) руб, из них 40000 руб фиксированная часть;
выполнение функционала в режиме 2/2 9-21 по мск;
возможность дополнительного дохода в виде реферальной программы - зови друзей на открытые позиции в компании и получай вознаграждение;
качественное обучение функционалу (поможем быстро адаптироваться);
поддержка на всех этапах от куратора;
также есть возможность пользоваться скидкой 50% на обучение в нашей онлайн-школе!
Чем предстоит заниматься:
разбирать проблемы учеников и решать нетривиальные задачи, которые не смогла решить первая линия поддержки;
находить аргументы, рассказывать почему учиться у нас круто;
улучшать работу всего сервиса: как в любом клиентском сервисе, у учеников могут возникать какие-то сложные вопросы, конфликтные ситуации, при необходимости работать с возникающими возражениями;
получать обратную связь от учеников;
помогать решать вопросы ученика по отмене/переносу занятия, при этом мотивировать на продолжение обучения.
Что нам важно:
ты грамотно формулируешь свои мысли, устно и письменно;
быстро и легко обучаешься;
умеешь планировать свое время;
уверенно пользуешься компьютером;
у тебя есть экспертиза в службе поддержки или продажах от года;
наличие стабильного интернета, пк/ноутбука, гарнитуры и тихого помещения.
Откликайся и мы ответим в течение 2 рабочих дней
