Помощник в отдел продаж (удаленная работа)

Вакансия: Помощник в отдел продаж

Описание вакансии

Рабочий день будет состоять по времени из: 30% контакты с клиентами (звонки) как лидоруб (клиенты не холодные, а входящие лиды) и на 70% как хантер (т.е. работа в CRM, отсылка КП, высылка данных и довод до сделки и помощь РОПу).

Задачи:

1. Обработка входящих заявок с FaceBook Ads, Google Ads, обращений в аккаунтах компании FaceBook и Instagram в директе.
2. Прозвон входящих заявок/квалификация в чатах и ведение клиентов по воронке продаж
3. Работа с Kommo CRM и сторонними сервисами для интеграции, передача специалистам любых багов по программам, решение проблем через поддержку
4. Составление КП для клиентов в Canva по планам работ от специалистов
5. Мониторинг статусов клиентов со всех заявок за месяц, сортировка по приоритетности и пингация по установленному плану
6. Передача информации о качестве входящих заявок специалистам по маркетингу и SMM для тестирования новых гипотез и улучшения показателей
7. Ведение таблиц с информацией о клиентах
8. Подготовка отчетов по итогам месяца, составление предложений по улучшению работы на следующий месяц
9. Работа со скриптом, улучшение качества воронок продаж и ведения клиентов
10. Проведение созвонов с клиентами по оформленным КП в связке со специалистом по РРС или самостоятельно.
11. Вариативность предлагаемой услуги: уметь увидеть проблему клиента и предложить альтернативный (и качественный) вариант работы с проектом

Обязанности:

1. Знать и понимать такие услуги как - SEO, РРС, Linkbuilding

2. Иметь опыт продаж по телефону

3. Понимать психологию продаж и типов клиентов (для эффективности коммуникации на созвонах)

4. Знать услуги компании и цены

5. Уметь вести коммуникацию в команде и решать вопросы по клиентам совместно с другими специалистами (если проект сложный и т д)

6. Умение работать самостоятельно и расставлять приоритетность по клиентам

Что мы предлагаем:

- работа на удаленке 8-часовой рабочий день в бутиковом агентстве, на одного специалиста не более 3-5 проектов;
- прозрачная система грейдов и требований, вы всегда будете знать что вам нужно сделать для роста ЗП;
- своевременная оплата, которая соответствует вашим навыкам и опыту;
- возможность вертикального или горизонтального роста;
- гарантированное получение опыта с зарубежными проектами.