Вакансия: Оператор call-центра (удаленно) на удаленную работу
Про нас :
Шефмаркет - сервис доставки продуктов с рецептами 1 в России и Снг. Компания основана в 2012 году. Мы входим в глобальный список key players в сегменте meal-kit. Компанией управляет Основатель - Сергей Ашин (ex-McKinsey&Co). У нас отличная команда, объединенная Миссией, и амбициозная стратегия на ближайшие 5 лет.
Открыта вакансия
"Оператор call-центра" (теплая база клиентов, по подписке).
График работы: 2/2- с 09:00 до 21:00.
5/2- с 10:00 до 19:00
На время обучения график 5/2 с 9:00 до 18:00 (оплачивается по той, же ставке).
Что предстоит делать:
- Консультирование клиентов по сервису и продуктам компании по телефону и в текстовых каналах;
- Ознакомление клиентов с продуктом компании, донесение ценности Утп;
- Приём заказов, регистрация в Crm;
- Обработка запросов из социальных сетей, on-line чата, других Digital-каналов;
- Регулярная работа с клиентской базой в Crm;
- Взаимодействие с другими департаментами компании с целью обеспечения стандартов сервиса.
Мы будем рады пообщаться, если у вас есть:
- Высокая грамотность речи и письма - обязательно;
- Эмоциональный интеллект, понимание тональности коммуникации;
- Навыки продаж (желательно) и сервисное мышление (обязательно);
- Опыт в качестве специалиста, менеджера контактного центра от 3 месяцев;
- Crm, Телефония, Ms Office - базовые знания.
Мы даем:
- Полное соблюдение Тк Рф, Дмс со стоматологией, корпоративное питание, безлимитную парковку.
- Скидку 20% на продукцию компании.
Мы очень ценим наших сотрудников и поддерживаем в команде теплую и дружественную атмосферу. Мы верим, что подобное притягивает подобное, и если ты позитивный и открытый человек - обязательно откликайся!
Требуется оператор call-центра (удаленно) на удаленную работу
Оператор, администратор, консультант, специалист информационного центра, оператор справочной службы, оператор на телефоне, оператор контрольно-справочного участка, оператор в отдел сервисного обслуживания, оператор call-центра, оператор входящих звонков, оператор на дому, консультант call-центра, консультант по телефону, специалист call-центра, администратор пункта выдачи заказов, оператор пункта выдачи заказов
