Менеджер клиентского отдела (удаленная работа)

6 сентября 2024

Уровень зарплаты:
от 70 000 до 80 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Менеджер клиентского отдела

Описание вакансии

Наша компания оказывает услуги фулфилмента для поставщиков маркетплейсов.
Находимся в поиске удаленных менеджеров на ведение действующих клиентов.

Обязанности:

Коммуникация с действующими клиентами в переписке, реже по телефону: прием и обработка заявок на отгрузку, согласование упаковки, ответы на вопросы, уточнение данных по отправкам. (искать клиентов и продавать им что-то не нужно)

Коммуникация со смежными отделами компании: приемка, сборка, логистика, финансы, удаленный отдел продаж.

Работа с документами в Мой склад

Базовая отчетность

Требования:

Опыт работы от года в сфере консультирования/ведения клиентов

Развитые коммуникативные навыки

Грамотная письменная и устная речь

Стрессоустойчивость

Умение работать в режиме многозадачности

Знание стандартного пакета офисных программ на уровне пользователя

Желательно:

Знание Мой Склад или 1С

Опыт работы в сфере Маркетплейсов на любой позиции, в том числе на ПВЗ, будет являться преимуществом

Условия:

Все взаимодействие с клиентами происходит в формате чатов.

Быстрорастущая компания и перспективный бизнес

Достойная и своевременная оплата (фикс+мотивация от выручки, выручка все время растет). На время обучения фикс 45 000 в месяц, как только сотрудник может самостоятельно выполнять весь функционал, добавляется мотивация. Плановых доход 65-80 тысяч.

Возможны несколько вариантов графика:
Пятидневная рабочая неделя со вторника по субботу 10:00-19:00
Сменный график 2/2, смена с 9(10) до 21(22).



Посмотрите похожие вакансии

Менеджер клиентского сервиса
Компания: ООО Autospot
Зарплата: от 32 000 до 75 000 руб.
Менеджер клиентского отдела (сопровождение)
Компания: FL Haus
Зарплата: от 70 000 до 95 000 руб.
Менеджер клиентского отдела на входящие звонки
Компания: Скиф-Карго
Зарплата: от 35 000 до 45 000 руб.