Оператор контакт-центра (без продаж) (удаленная работа)

Вакансия: Оператор контакт-центра (без продаж)

Описание вакансии

Приветствую! Меня зовут Дмитрий, я руководитель компании ДК СИСТЕМА.

Почему открыта вакансия:

В связи с уходом сотрудника в декрет мы ищем оператора для работы с клиентской базой в CRM с функцией ассистента отдела продаж (ведение CRM).

О нас:

Мы официальный Золотой партнёр Битрикс24, занимаемся внедрением системы продаж в CRM, систематизацией и автоматизацией бизнес-процессов компаний на базе Битрикс24 (Российский продукт), а также внедряем искусственный интеллект в работу отделов продаж.

Продаём широко известный, востребованный и полезный продукт Битрикс24, которым пользуются более 12 млн компаний во всём мире.

Ваши задачи:

• Обработка лидов и назначение встреч;
• Ведение CRM: обновление статусов сделок, контроль этапов;
• Использование искусственного интеллекта для анализа результатов встреч и дальнейшей обработки данных;
• Подготовка и помощь в создании коммерческих предложений;
• Контроль обратной связи от клиентов, проведение опросов о впечатлениях;
• Ведение договоров и контроль сделки до завершения;
• Звонки по клиентской базе.
• Прозвон и приглашение участников на вебинары, дальнейшая обработка заявок и приглашение на диагностику.

Кого мы ищем:

• Целеустремленных сотрудников, которые не боятся трудностей, хотят расти, развиваться и зарабатывать;
• Кандидатов с опытом исходящих звонков, операторов call-центра и подобным опытом общения с клиентами по телефону.
• Опыт работы в B2B сегменте будет преимуществом.

Условия работы:

• Удалённая работа с полной занятостью или частичной занятостью (не менее 4 часов в день, совместителей не рассматриваем) по графику 5/2 с 9.00 до 18.00 по МСК (без переработок) с перерывом на обед 1 час;
• Совокупный доход (Fix+KPI) плюс % - 45 75 000 руб на руки;
• Прозрачная, понятная и эффективная система мотивации;
• Первоначальное обучение, тестирование и наставник;
• Возможен карьерный рост до позиции менеджера отдела продаж и дальше;
• Вся работа ведется в CRM системе в автоматизированной воронке, что существенно упрощает работу и повышает эффективность. Звонки с помощью IP-телефонии.

Что потребуется для работы:

• Компьютер или ноутбук, способный работать с большим количеством открытых окон и офисными программами;
• Веб-камера и наушники с гарнитурой;
• Тихое и спокойное место для работы;
• Стабильный интернет.

Как откликнуться:

Если вы внимательно прочитали и поняли, что хотите работать в нашей компании откликнитесь на вакансию и напишите в сопроводительном письме Хочу в вашу команду, готов работать и много зарабатывать . Напишите три причины, почему мы должны рассмотреть именно вас. Так мы поймём, что вы внимательный и мотивированный кандидат на вакансию.