Ведущий CRM Менеджер (удаленная работа)

Вакансия: Ведущий CRM Менеджер

Описание вакансии

Группа Компаний Орбита - ведущий разработчик цифровых решений, российская аккредитованная ИТ-компания.

Масштабный технологический проект с глубокой экспертизой в цифровизации бизнеса. Ключевые отрасли: государственный сектор, FinTech, HRTech, коммуникации и медиа, услуги, рынок недвижимости, travel.

Более 6 лет мы ведем собственную продуктовую и заказную разработку высокоэффективных цифровых решений.

В связи с расширением команды мы ищем Ведущего CRM Менеджера в продуктовую команду крупного Банка.

Проекты разные - процессы поточного кредитования, некредитное направление, инвестиции и другие.

Задачи:

• Запуск crm-кампаний/пилотов/АВ тестов в каналах: телемаркетинг, sms/push, email, баннеры в интернет-банке и мобильном приложение
• Сегментация клиентской базы, создание портретов клиентов
• Ведение реестра crm-кампаний и его декомпозицию на продукты и каналы
• Формирование и анализ воронок продаж на каждом этапе
• Построение CJM и проведение исследований клиентских путей
• Выстраивание процессов cross-взаимодействия со смежными подразделениями

Что нам важно:

• sql на уровне написания запросов средней сложности : join, агрегатные функции, аналитичесие (оконные) функции
• знание основ автоматизации маркетинга
• опыт работы с любой ACRM-системой, как преимущество
• опыт работы в команде CRM в банках/ритейле/телекомах, как преимущество

Мы предлагаем:

• Удаленка: работу из дома, из офиса в Москва-Сити или оплачиваемого коворкинга;
• Деньги: белую ЗП всегда в рынке, оформление ТК РФ;
• Комфортный старт: 3 месяца плавного погружения под присмотром HR;
• Поддержка: ИТ-отсрочку и HR, юридические консультации 24/7;
• Культура: прозрачные процессы и открытую коммуникацию;
• Мощное железо: работу на лучших компах. Mac, Lenovo или Dell на выбор. Мы не логируем время, у нас фокус на доверии и результате;
• ДМС: лечение за счет компании, расширенный пакет ДМС со стоматологией;
• Развитие: индивидуальный план обучения, конференции и митапы, мы помогаем развиваться и строить карьеру;
• Личный бренд: выступления на конференциях, митапах, написание статей;
• Бенефиты: ежеквартальное обновление корпоративных скидок;
• Движ: вечеринки оффлайн и онлайн, мерч, конкурсы и челленджи.

Будем рады познакомиться лично!