Тренер по обучению (call-center) (удаленная работа)

14 ноября 2024

Уровень зарплаты:
от 70 000 до 150 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Тренер по обучению (call-center)

Описание вакансии

В связи с активным развитием крупнейший дистанционный контакт-центр ведущих застройщиков Москвы и Санкт-Петербурга приглашает ТРЕНЕРА по обучению и развитию персонала (он-лайн продажи).

Ежедневно удаленно в Компании работает более 300 менеджеров, которые помогают нашим партнерам в лидогенерации.

Компания гарантирует самую высокую зарплату своим сотрудникам, возможности для профессионального, карьерного роста и лучшие на рынке условия труда.

ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ЖЕЛАНИЕ В БУДУЩЕМ СОЗДАТЬ И УПРАВЛЯТЬ СВОИМ CALL-CENTER, КОМПАНИЯ ПРЕДОСТАВИТ ВАМ ТАКУЮ ВОЗМОЖНОСТЬ (РАБОТАТЬ ПО ФРАНШИЗЕ)!

Обязанности:

  • Работа с менеджерами в режиме нон-стоп в программе Толк (аналог Zoom) в течение всего рабочего дня;

  • Помощь в адаптации новых менеджеров, обучение на этапе стажировки;

  • Контроль за соблюдением стандартов и скриптов менеджерами;

  • Регулярная работа над повышением качества работы менеджеров;

  • Ежедневный анализ и обратная связь менеджерам/руководителям с целью улучшения качества работы;

  • Методическая работа: прослушка, чек-листы, работа с мотивацией менеджеров;

  • Использование различных методик обучения для повышения вовлеченности менеджеров;

  • Индивидуальная работа с руководителями групп/менеджерами для решения конкретных задач и улучшения их навыков продаж, отработки возражений;

  • Мотивация команд, создание азартной атмосферы в процессе обучения и развития сотрудников Call- center.

Требования:

  • Готовность пройти высоко-оплачиваемую стажировку (3 дня), работа на линии в качестве менеджера call-center с целью понимания специфики работы, бизнес - процессов, ПО;

  • Опыт работы в он-лайн режиме супервайзером, тренером или руководителем удаленного отдела/колл-центра с холодными звонками/продажами (телемаркетинг, недвижимость, ритейл, банки, он-лайн школы);

  • Имеете качественные навыки коммуникации, мотивации, контроля, обучения персонала;

  • Регулярно повышаете свой уровень компетенций в области продаж, методик и техник обучения и развития персонала;

  • Готовность к интенсивной, многозадачной работе;

  • Развиты коммуникативные и презентационные навыки;

  • Развиты навыки планирования и способность работать с большими объемами информации;

  • Есть готовность работать в команде и придерживаться процессов, регламентов принятых в компании;

  • Есть готовность работать в условиях многозадачности;

  • Опыт работы в оnline-формате, а также дополнительное образование в области коучинга/тренинговой деятельности будет являться преимуществом.

  • Проживаете в часовом поясе +/- 2 часа от Москвы, в России или СНГ.

Условия:

  • Гарантированный оклад 70.000 на первый месяц + премии до 150.000 по результатам работы;

  • Зарплата выплачивается еженедельно;

  • График работы 5/2, с 9.00 до 18.00 по Москве;

  • Очень редкая вакансия и возможность хорошо зарабатывать;

  • Предоставляются все возможности для реализации себя в профессии.

Смело откликайтесь на вакансию, отправляйте резюме, в теле письма обязательно пишите ФИО и оставляйте ссылку на резюме нашему HR.

Ждем Ваши резюме! До встречи!



Посмотрите похожие вакансии

Консультант call-center Банка (удаленно)
Компания: Совкомбанк
Зарплата: от 55 000 до 100 000 руб.
Оператор call-центра (удаленно)
Компания: ВОДОВОЗ.RU
Зарплата: от 30 000 до 85 000 руб.