Специалист отдела контроля качества (удаленная работа)

Вакансия: Специалист отдела контроля качества

Описание вакансии

Компания Внепризыва занимается медицинским и юридическим сопровождением призывников. Мы помогаем нашим клиентам получить военный билет в соответствии с ФЗ 53.

Мы растем и развиваемся, сейчас нам очень не хватает ответственного СПЕЦИАЛИСТА ОТДЕЛА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА

Обязанности:

• Контроль менеджеров контакт-центр, менеджеров по продажам в офисе
• видеоконтроль, проверка работы МПП в СRM ( правильность ведения и заполнения лидов),
• контроль юридической части,
• обучение новых сотрудников,
• заполнение чек-листов,
• при необходимости внедрения новых скриптов и чек листа
• еженедельная отчетность.
• Техническая часть - установка и ремонт видеокамер и приложений

Требования:

• Понимание цели контроля качества и обратной связи (для чего нужна);
• Умение работать с любой CRM и google документах/таблицах;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Внимательность к деталям и эмпатичность;
• Ответственность, обучаемость, и исполнительность;
• Опыт проведения тренингов в отделах продаж

Условия:

• Оформление по ТК РФ, ГПХ, СЗ на выбор;
• Выплаты зарплаты раз в 2 недели, всегда вовремя;
• Полностью удаленный график работы 5/2 с 9:00 до 18:00 по МСК, мы не приветствуем переработки. Возможно совмещение и неполный рабочий день;