Специалист поддержки пользователей в чате (удаленно) на удаленную работу

Вакансия: Специалист поддержки пользователей в чате (удаленно) на удаленную работу

Помогайте нам улучшать впечатления от развлекательных сервисов Яндекса: Музыки, Букмейта, Кинопоиска, Афиши и Билетов!

Мы Предлагаем:

Официальное трудоустройство и полную занятость;

Удалённую работу и график на выбор: 5/2, 4/2 или 2/2;

Возможности роста и развития;

Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом;

Оплату больничных и отпусков;

Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев;

Компенсацию затрат на интернет;

Дружную и активную команду.

Что Предстоит Делать:

Рассказывать пользователям о сервисе в чатах и по электронной почте, Собирать обратную связь;

Работать в панели администратора и редактировать шаблоны ответов;

Общаться с разработчиками, менеджерами и другими специалистами, сообщать им о проблемах;

Выполнять другие задания, связанные с работой поддержки (за дополнительную плату).

Мы Ожидаем, Что Вы:

грамотно говорите и пишете;

обладаете базовыми техническими знаниями;

исполнительны и ответственны;

легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации;

спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым.

Что Нужно Для Работы:

Компьютер с операционной системой Windows 10 и выше, оперативной памятью 6 Гб и выше, двухъядерным процессором (не ниже Pentium, кроме Pentium D);

Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 30 Мбит/с, пинг не более 510 мс.

Откликайтесь, мы свяжемся с вами в ближайшее время!

Требуется специалист поддержки пользователей в чате (удаленно) на удаленную работу