Специалист службы заботы о клиентах (GMT+10) (удаленная работа)

7 ноября 2024

Уровень зарплаты:
от 45 500 до 45 500 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Специалист службы заботы о клиентах (GMT+10)

Описание вакансии

DIKIDI это 10 лет работы на рынке, 95 стран присутствия, более 80 тысяч активных пользователей, 10+ миллионов записей ежемесячно и невероятно популярный сервис онлайн-записи у клиентов на основании отзывов App Store и Google Play Market.

Мы создали и развиваем международный сервис онлайн-записи и автоматизации управления бизнесом для сферы услуг в области красоты и здоровья и занимаем лидирующие позиции на рынке автоматизации бизнеса в сфере красоты и здоровья.

В связи с увеличением и постоянным ростом количества активных пользователей сервиса открыт набор активных, отзывчивых и грамотных специалистов в Службу заботы о клиентах (Хабаровск, Хабаровский край).

Чем предстоит заниматься :

  • Оперативная обработка обращений бизнес-пользователей в чатах;
  • Ответы на электронные письма пользователей сервисов;
  • Оказание помощи клиентам по настройке сервиса DIKIDI на платформах Web, iOS, Android.

Какие навыки и качества ВАС ВЫДЕЛЯЮТ:

  • Желание углубиться в специфику интересного и современного ИТ-продукта;
  • Готовность к общению с клиентами;
  • Любовь к помощи людям;
  • Опыт работы в чат-поддержке.

Знание английского языка приветствуется и поощряется!

С тав частью нашей команды, ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ :

  • Работу в современной аккредитованной IT-компании ;
  • Возможность оказывать поддержку пользователей многофункционального сервиса, известного миллионам людей по всему миру и входящего в реестр российского ПО;
  • Возможность развивать навык технической поддержки пользователей из России и других стран мира;
  • Финансовый и карьерный рост при успешном прохождении аттестаций каждые полгода работы;
  • Доброжелательный коллектив ;
  • Официальное трудоустройство с первого дня, стабильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц;
  • Удаленный формат работы , сменный график 2/2 с 6:00 до 16:00 по часовому поясу Хабаровска;
  • Оплачиваемое обучение и сопровождение на этапе адаптации .