Системный аналитик IT (удаленная работа)

Вакансия: Системный аналитик IT

Описание вакансии

О компании

CraftTalk вендор, российский разработчик AI-платформы управления знаниями и текстовыми коммуникациями для поддержки, маркетинга и продаж с использованием технологий искусственного интеллекта (ИИ).

Программная пплатформа создана для оказания услуг контакт-центра в текстовом режиме, работающего в web-чатах, мессенджерах, социальных сетях, e-mail. Состоит из нескольких компонентов: Платформа, база знаний, чат-бот с ИИ, рабочее место оператора/супервайзера/администратора, модуль мониторинга и статистики. Компоненты могут использоваться как вместе так и отдельно. Компания CraftTalk является аккредитованной ИТ компанией, участником проекта Сколково, участником государственных и региональных программ, направленных на развитие отечественных цифровых решений. Программная платформа CraftTalk внесена в реестр Российского ПО.

Что делает компания

Разрабатывает платформу, где в единый интерфейс собираются сообщения с различных каналов и передаются на обработку операторам, у операторов есть База Знаний, так же им помогает искусственный интеллект.

Кто заказчики

Нашим продуктом пользуются крупнейшие компании России, такие как Почта России, Ингосстрах, Согласие, Лаборатория Касперского, БКС, банки в России и СНГ. Наша компания является выпускником программы Global Pilots от Microsoft, Ernst&Young и Startupbootcamp, участником программы Microsoft for Startups, а также призером конкурса стартапов Finopolis.

Чем предстоит заниматься

• Сбор, анализ требований по разработке/ доработке программного обеспечения.
• Формализация и согласование требований с представителями заказчика.
• Проведение работ по интеграционному взаимодействию с представителями заказчика (проработка и проектирование различных видов интеграций, разработка API, формализация данных в виде sequence diagram UML и др.).
• Анализ и обработка входящего потока изменений требований к системе, определение перечня требуемых изменений.
• Постановка задач разработчикам, приемка выполненных разработок.
• Документирование требований в объёме, необходимом для разработки.
• Разработка проектной документации: техническое задание, спецификация требований, проектное решение и т.п.
• Анализ и участие в подготовке ответов на RFI, RFP.

Что ожидаем от кандидата

• Высшее техническое образование.
• Аналитические способности.
• Понимание принципов разработки ПО.
• Способность грамотного и логичного изложения информации.
• Владение нотацией UML.
• Понимание и проектирование REST API.

Что предлагаем

• Оформление по ТК РФ;
• Выплаты зарплаты 2 раза в месяц;
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 по МСК времени;
• Нашим сотрудникам доступны все гарантии и льготы, предоставляемые аккредитованным IT-компаний;
• Реальные перспективы развития и ресурсы для реализации твоего потенциала;
• У нас дружный коллектив и позитивная развивающая атмосфера. Мы предлагаем нашим сотрудникам возможности роста и развития, работы с последними технологиями, высокими нагрузками, машинным обучением.

Работа удаленно или офис в г. Орел.