Руководитель по развитию бизнес-процессов (обслуживание клиентов и продажи) (удаленная работа)

19 сентября 2024

Уровень зарплаты:
з.п. не указана
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Руководитель по развитию бизнес-процессов (обслуживание клиентов и продажи)

Описание вакансии

Указывайте, пожалуйста, в сопроводительном письме ваши ожидания по уровню дохода

Итак, вам предстоит:

  • Формирование общего подхода к управлению бизнес-процессами обслуживания клиентов и продаж

  • Построение эффективных процессов обслуживания клиентов и продаж

  • Управление портфелем проектов по оптимизации и редизайну бизнес-процессов

  • Выстраивание кросс-функционального взаимодействия для
    достижения лучших результатов и автоматизации процессов

  • Управление командой (в функциональном подчинении 18 сотрудников)

Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру, если у вас есть:

  • Опыт работы более 3 лет в областях и сферах: телеком, банкинг, целевой маркетинг, бизнес-процессы
  • Знание особенностей рынка телекоммуникаций, лучших мировых практик в области методологии бизнес-процессов, конкурентных преимуществ лидеров российского рынка связи
  • Комплексные знания подходов к обслуживанию клиентов и продаж
  • Понимание принципов методологии Agile
  • Автоматизация и управление бизнес-процессами предприятий (Business Process Management, BPM), MIRO
  • Опыт руководства коллективом от 10 человек

Что мы предлагаем:

  • Сплоченную команду профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться
  • Обучение, участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы: мы участвуем в конференциях, митапах, публикуемся на Хабр и т.д.
  • Конструктивную и открытую рабочую атмосферу
  • Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках
  • Корпоративные скидки на фитнес, обучение, путешествия и т.п.
  • Служебную сотовую связь
  • Полностью удаленный формат работы


Посмотрите похожие вакансии

Менеджер по развитию бизнеса (pos-кредитование)
Компания: Frilly
Зарплата: от 120 000 до 170 000 руб.