Супервайзер контактного центра (удаленная работа)

Вакансия: Супервайзер контактного центра

Описание вакансии

Мы продолжаем стабильный рост и открываем кандидатов на должность Супервайзер контактного центра Haier (удаленно) г. Набережные Челны .

ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:

• Организация работы и контроль сотрудников контактного центра с целью решения вопросов клиентов;
• Формирование стабильной, профессиональной и эффективной команды;
• Ежесменно следить за текущими показателями дня в режиме реального времени, следить за выход ом сотрудников группы в смену;
• Ведение деловой переписки посредством эл.почты.

ЧТО НУЖНО, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ЭТУ РАБОТУ:

• Удаленный опыт работы в роли супервайзера от 1 года;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Знание ПК на уровне уверенного пользователя;

• Развитые коммуникативные навыки;

• Умение принимать решения и вести группу.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Работа в международной компании, являющейся одним из мировых лидеров в сфере бытовой техники и электроники;
• Возможность работать над решением амбициозных и комплексных задач в команде профессионалов;
• График работы 5/2 с 08.00 до 17:00;
• Конкурентная заработная плата (оклад + бонус);
• Добровольное медицинское страхование (включая стоматологию);
• Компенсация питания;
• Премия за стаж работы в Компании;
• Корпоративные скидки сотрудникам на продукцию Компании;
• Участие в развитии корпоративной жизни Компании.