Вакансия: SMM менеджер + Администратор корпоративного Telegram канала
Описание вакансии
Yummy Group это динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на сфере общественного питания. Мы создаем уникальные продукты и услуги, ориентированные на высокие стандарты качества и удовлетворенность клиентов.
Мы ищем ответственного и креативного SMM специалиста + администратора для управления нашим корпоративным Telegram-каналом, который является важным инструментом внутренних коммуникаций (2000 пользователей) и внешними соц. сетями компании (VK, ТГ, RUTUBE)
Обязанности :
1. Модерация и администрирование канала:
- Ежедневный мониторинг активности в канале, модерирование сообщений, удаление нежелательного контента.
- Управление правами доступа участников канала.
2. Взаимодействие с сотрудниками:
- Оперативное реагирование на вопросы и обращения сотрудников, предоставление необходимой информации.
- Обратная связь с сотрудниками по вопросам, связанным с корпоративной политикой и внутренними коммуникациями.
3. Контент и коммуникации:
- Создание и публикация информационных сообщений, важных объявлений от руководства.
- Поддержание активной обратной связи с участниками канала.
- Сбор информации и координация с различными отделами компании для оперативного и точного ответа на вопросы сотрудников.
4. Создание и оформление постов:
- Разработка визуально интересных и информативных постов в соответствии с корпоративным стилем компании.
- Подготовка графических материалов для публикации, включая анонсы мероприятий, важные корпоративные объявления, поздравления и другие информационные посты.
5. Взаимодействие с различными отделами:
- Сбор информации и координация с различными отделами компании для оперативного и точного ответа на вопросы сотрудников в канале.
- Поддержка связи с HR-отделом для своевременного информирования сотрудников о кадровых изменениях, новых вакансиях, корпоративных мероприятиях и других вопросах.
- Взаимодействие с отделом маркетинга для получения и распространения информации о текущих промо-акциях, продуктах и маркетинговых кампаниях.
- Сотрудничество с технической поддержкой для решения вопросов, связанных с IT-инфраструктурой, использованием корпоративных систем и других технических аспектов.
6 . Аналитика и отчетность:
- Ведение отчетности по активности канала: количество участников, вовлеченность, основные темы обсуждений.
- Предоставление регулярной аналитики руководству по результатам работы канала.
Требования :
- Опыт администрирования и модерации каналов в мессенджерах (предпочтительно в Telegram).
- Опыт взаимодействия с коллективом в рамках корпоративных коммуникаций.
Навыки и знания:
- Отличное знание функционала Telegram, включая управление каналами, модерацию сообщений, настройку прав доступа.
- Знание принципов внутренней корпоративной культуры и умение поддерживать дружественную и продуктивную атмосферу в канале. o Навыки работы с текстом: грамотное письмо, умение структурировать информацию, отвечать на вопросы коллег.
- Навыки SMM и базовая аналитика (оценка активности в канале, вовлеченности сотрудников).
- Опыт создания визуального контента для Telegram (посты, баннеры, иконки, инфографика).
- Умение работать в графических редакторах (например, Canva, Adobe Photoshop или аналогах).
- Понимание основ визуального стиля и корпоративного брендинга, умение поддерживать единый стиль оформления канала.
Личные качества :
- Ответственность и внимательность.
- Доброжелательность и умение находить общий язык с разными категориями сотрудников.
- Умение оперативно реагировать на возникающие вопросы и ситуации.
- Устойчивость к стрессу и умение работать в условиях многозадачности.
Условия:
- График работы: Удаленный формат, готовность быть на связи в течение рабочего дня.
- Заработная плата: Обсуждается на собеседовании.
- Возможность профессионального роста: Участие в корпоративных мероприятиях и развитие профессиональных навыков.
Если вы готовы стать частью нашей команды и внести свой вклад в развитие корпоративных коммуникаций в Yummy Group, отправляйте свое резюме и портфолио.
Мы будем рады видеть вас в нашей команде!
