Вакансия: Менеджер по удержанию клиентов (Spanish)
Описание вакансии
Международная iGaming компания ищет в свою команду менеджера по удержанию клиентов для работы в вечерние или ночные часы .
ВНИМАНИЕ. Вся работа ведётся устно (звонки!) на испанском , а всё общение внутри коллектива, чаты и документация - на русском языке.
Чем ты будешь заниматься:
- Совершать тёплые звонки: обзвон текущей базы пользователей сайта;
- Выявлять причины, по которым пользователи перестали пользовать ся ашим сервисом;
- Предлагать акции, мотивировать пользователей вернуться.
Что нужно уметь: - Свободное владение испанским языком;
- Русский язык не ниже В1 (интервью также пройдёт на русском языке!);
- Высокая обучаемость (в работе используются CRM системы);
- Личн ые качества: стрессоустойчивость, инициативность, общительность, дружелюбие и ответственность;
- Желателен, но необязателен, устный опыт работы с пользователями (поддержка или продажи).
Мы предлагаем: - Работу в дружном коллективе, похожем на большую семью;
- Фиксированный оклад + бонус по результатам работы;
- Обучение и возможность карьерного роста внутри компании;
- Работа полностью удалённая, со вторника по субботу
Смены:
- 16 :00-01:00 (по Мск)
или
- 19:00-04:00 (по Мск)
Выходные дни - воскресенье и понедельник.
