Специалист по обучению Яндекс (удаленная работа)

Вакансия: Специалист по обучению Яндекс

Описание вакансии

Мы ищем специалистов в отдела обучения наших сотрудников.

Если тебе интересна сфера обучения, ты хочешь стать настоящим профессионалом в адаптации и повышении квалификации персонала, то наша вакансия тебе точно подойдет!

Тебе предстоит:

• Определять потребности в обучении сотрудников, планирование и организация обучений
• Актуализировать и проводить вводное обучение для новых сотрудников контакт-центра
• Разрабатывать и проводить обучающие программы для действующих сотрудников контакт-центра
• Готовить учебные материалы для сотрудников: презентации, методички, инструкции, лонгриды и др.
• Оценивать эффективность обучений, проводить оценку знаний и навыков сотрудников по итогам проведенных обучений

Ждём твой отклик, если ты:

• Имеешь опыт работы в сфере обучения персонала контакт-центра/операторов поддержки (опыт обучений в онлайн формате будет преимуществом)
• У тебя есть понимание специфики обучения взрослых людей, групповой динамики, владение разными подходами и форматами обучений
• Владеешь методологией создания обучений
• Обладаешь навыками создания учебных материалов (презентаций, лонгридов, инструкций и др.)
• Знаешь и понимаешь метрики, по которым можно оценить и проанализировать эффективность обучения

Условия:

• Официальное трудоустройство, предусмотрена оплата больничных и отпусков;
• Полностью удаленная работа;
• График работы 5/2 10:00-19:00, выходные сб вс;
• Стабильная заработная плата;
• Возможность роста и развития, в части дохода и уровня должности;
• Бонусы от Яндекс и партнёров.