Оператор колл-центра (удаленная работа)

Вакансия: Оператор колл-центра

Описание вакансии

Новая сеть премиальных суши-баров "Вкус и лосось" (входит в группу компаний "Архонт") стремительно растет и развивается!

В связи с этим мы приглашаем на удаленную работу оператора колл-центра !

Требования

- Отличные коммуникативные навыки и умение быстро находить общий язык с людьми.

- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или в call-центре будет преимуществом.

- Уверенное владение компьютером и базовыми программами (MS Office, CRM-системы, Mango office).

- Ответственность, внимание к деталям и способность работать в команде.

Обязанности

- О бработка входящих звонков от клиентов, прием заказов на доставку еды.

- Консультирование клиентов по меню, акциям и специальным предложениям.

- Ввод данных клиентов и заказов в систему управления базой данных.

- Слежение за статусом заказа и информирование клиентов о статусе и времени доставки.

- Решение возникающих вопросов и проблем клиентов, предоставление обратной связи.

Мы предлагаем:

• График работы 5/2, 2/2. С 10 .00 до 23.00, можно разделить на дневные/вечерние смены.
• Достойную оплату труда.
• При отклике, пожалуйста, укажите желаемый график и ожидания по заработной плате!